这周五在某知名连锁眼镜行取货Mykita ，回家后发现两边接合处上下多处磨损，联络店
家后
他们表示
这是正常磨损，此款装镜片的方式不会拆镜脚，所以不是人为问题
但我并不认为德国原厂出货品质都是这样的，也不可能回家正常使用两天就多处磨损了
他们目前的作法只有反应给德国原厂才能判定是否能退换货，不能直接换货
请问大家该如何处理这件事情比较适合？
这款新品磨损成这样是正常吗？
大家的同款眼镜有类似的问题吗？谢谢
ps：眼镜本身更明显
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