文稍长……
昨天下班忙完有点稍晚了
觉得眼镜很滑想说去眼镜店调紧一点
就顺路看到年x人眼镜
就进去直接让他调也没想太多
把眼镜交给他后就有一位店员跑来跟我聊天
聊一聊我突然听到一个脆裂声
帮我调眼镜的店员把我的眼镜烤一烤
然后就把镜脚折断了…………
我傻眼，老实说那只眼镜我调两三次都没坏
全木头的眼镜也是用烤的吗？
然后店员就说没关系，这不是第一次把客人眼镜弄断
我会负责帮你修好
我又问修好就保证不会再裂开吗
我就看他用3秒胶在那边黏而已
然后店员就又自己说如果你想换新眼镜
你就过来找我，我帮你处理
我就说那我是要补差价吗还是？
他就说框我送你然后怎么样我不太记得了
（其实我赶时间也没很认真听他说）
他就说他帮我黏要一下下时间
我就说那我隔天再来取眼镜
后来回家想了又想觉得不对呀
我又没有预算要换眼镜
他把我眼镜用坏我还要自己掏眼镜花钱找罪受吗
那如果原眼镜我真的回家戴了很不舒服又高低脚
再调的风险不是更大
再调的风险不是更大
待会要去拿眼镜了
想问问有没有人遇到类似的消费纠纷
可以分享吗？
或有没有对消费者最有利的方案
怎么处理
或可以赔钱吗……
这样我还能去找信任的验光师配眼镜
另外题外话，
若非验光生或验光师都可以帮客人调眼镜吗？
这点调眼镜前我没注意到
作者:
gumaboy (Guma)
2019-07-07 15:51:00不收费请人家帮忙的话，我会就算了
作者:
royalsage (Iverson#3)
2019-07-07 15:58:00调框都要事先沟通 不然就是会有意外 纠纷就会产生
会不会调眼镜跟是否验光师（生）没关系吧？！跟手巧不巧或熟不熟练有关 另外你的问题 我认为要请店员完全负责 看要赔钱或赔一支相同或等价镜框但若店员事先有告知可能会用断 你也同意继续调 那你就无话可说了
作者:
gumaboy (Guma)
2019-07-07 16:11:00完全负责我不同意，就算店员没事先讲但有时候框真的看起来外观都正常，但就是就是一个稍微调一下就断了都有可能发生。
作者:
videye (下去领便当)
2019-07-07 17:35:00怎么不去原店家处理呢？
作者:
mathrew (Joey)
2019-07-07 21:31:00没收费的话 哪来的消费纠纷
作者:
gumaboy (Guma)
2019-07-08 01:41:00所以后续处理的怎么样呢？
作者:
bcllas (８０１)
2019-07-09 00:28:00你怎么不回去你配的店家调整，店员还真倒楣。
作者: f30210825 2019-07-10 00:56:00
店员绥小
作者:
ken9948 (Ken)
2019-07-10 19:52:00店员没在怕装会硬要调当然要叫店员赔阿
作者:
gumaboy (Guma)
2019-07-11 17:49:00某楼店家回这个真的好棒喔
作者:
QQQDDD (qqq)
2019-07-11 19:32:00奇怪了怎么不去原店家弄呢？而且好像妳也很多东西没讲吧ㄏㄏ
作者:
Jk0304 (Ceo)
2019-07-12 13:33:00店家衰+1
作者:
ken9948 (Ken)
2019-07-13 14:28:00就是有装会帮忙调别家店的 调断过被要求赔整只啊 所以现在都会先告知
作者:
videye (下去领便当)
2019-07-13 17:44:00调框还是收费比较好
作者:
Edwarce (笑容的背后)
2019-07-14 10:32:00真的怕的话 以后回配的店家调吧
作者: play7873 (> "<) 2019-07-19 19:44:00
店员倒楣+1 你说之前调过两三次，那之后有可能摔到过或压到过，或是进出温差大的空间，导致镜框本身有看不到的裂痕在里面。店员的问题大概只差没说:如果断了不负责吧！另外调框没收钱啊～如果真的很担心，请回原店家调框，不然你可以回原店家请他调一模一样的框，至少不用再花镜片费用