Re: [心得] 台北jins配眼镜心得

楼主: atman0107 (Atman)   2019-03-01 19:41:16
今天我们先假设日系品牌的从业人员都是专业有照与经验的验光师,
但是为何板上充斥着验配失败的例子,且比例之高?因为验光学与配镜学
结合下,能够帮消费者处理的方式太多元,但百货体系的商业模式是
消费者先选他喜欢的镜框与他原先期待功能的镜片,结好帐才进行验光
但是在还没验光之前与验光师的沟通情况下,消费者先前选择的是真正他需要的吗?
他的新处方可以用这种设计的镜框吗?新处方用这片种好吗?因为一副真正完美的配镜
,验光师需要考量年龄、旧处方、新处方、生活型态、视力需求、推荐适合的框型与片种
所以百货体系这种商业模式根本不可能做到这些流程。视力产业在台湾目前就是商业产业

目前跟欧美将这产业当医疗产业在经营落差太多。
当然你可能会跟我说北美电商线上配镜多怎样的.....但今年有篇国外视光产业的研究统
计指出
透过北美视光师开出的处方,消费者拿处方签在线上配镜的失败退货率高达50%,因为这
失败
与否就牵扯到配镜学,配镜师拿到处方签推荐适合的光学框以达到最佳光学矫正与舒适性
测量倾斜角与顶点距离去修正处方,你今天电商模式与百货的先选商品结帐再测量视力的
模式
好像顺序颠倒,你怎可能配到满意的眼镜。
作者: onionhan (︼(∞)︼)   2019-03-02 00:06:00
能够做到这些的非连锁眼镜行,欢迎提供给大家做参考让大家多一点选择退货率50%,是不是表示一次配两支,就会有一支成功?那失败的那一支退费不就好囉?还好平价眼镜有弱点如果能够做到没弱点,其他人都不用玩了基本上一切都是为了满足消费者的需求各有各的优缺点我觉得这几年眼镜业已经进步很多了买卖双方的讯息也比以前对等很多了至少比宝岛小林德恩堂独霸市场的年代好多了
作者: smileahpain   2019-03-03 21:38:00
很多时候是遇到不满意才会上网抱怨
作者: onionhan (︼(∞)︼)   2019-03-06 12:04:00
的确,一般满意的不太会po文不过有抱怨才会驱使店家进步只要是真实经验的话

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