[心得] Lohas乐活眼镜经验谈

楼主: kplee47 (Bernice)   2018-10-07 21:07:08
代PO,文长,手机排版请见谅。
前情提要:
上一次在LOHAS配了一副眼镜,进去后专员向我解释球面与非球面的差别,并告诉我非球
面镜片要多加500元,问我是否要加价,我心想,这两种应该是都可以,于是就说不用加
价,用球面镜片就好。我的隐形眼镜都是戴225跟300度无散光,但是本身散光有50度。但
是因为我没有戴过有散光的眼镜,所以专员帮我搭配的是250跟325度无散光。
进入正题,这次再回去是因为第一次去配的眼镜让我觉得戴上时头会很晕,且不适感无法
消除,拿下眼镜时也会觉得一阵天旋地转。告知专员这个状况与想要把度数各降25度后
,专员就去调阅我的资料,然后回来拿我的眼镜。再次回来后,专员跟我说,依照我的度
数,眼镜这样配是没有错的,可能不适感是由于当时配的是球面镜片。这时朋友开口了:
朋友:所以他要解决这个状况是要加钱换非球面镜片吗,不能把度数调成跟隐形眼镜度数
一样就好吗? 专员:您知道隐形眼镜因为是直接贴在眼球上,所以度数要比眼镜低25度吗
?
朋友:不太清楚,你说。
(专员说完后)
专员:给您看一下隐形眼镜跟眼镜度数的转换表,通常眼镜度数大于300度的话,隐形眼
镜就要减25度,这个你们上网查都可以查得到。
(我和朋友觉得很奇怪,不是有一只眼低于300吗?)
这时专员请我拿掉隐形眼镜并休息十分钟后,要帮我再次验光。
我和朋友开始上网查他说的度数转换,发现眼镜度数300度可以不减或是减度数,而300度

下,眼镜与隐形眼镜度数一样。
朋友拿下眼镜观察到底他的是球面还是非球面镜片。这时专员回来了。
专员:(看了一眼朋友)一般外面眼镜都是非球面镜片喔。
朋友:那满奇怪的,外面一般卖非球面镜片,你们这边非球面芯片却要另外加钱,然后招
牌却主打均一价1980。
专员:外面一般眼镜都要2000多元。
朋友:我这支外面配只要1000初。
专员:不能这样比啊,我们这边的框架全部都是有牌子的。
(朋友心想,加了五百还是2490啊.......。)
去验光的时候,我问专员,一般眼镜店到底是卖球面还是非球面?
专员:一般是配到好,卖非球面。(开始讲两种差别)
我:那为什么你们主打均一价1980,可是大众比较可以接受的非球面镜片却要另外加钱?
专员:还是有人可以接受,例如度数较轻的人或是老人,我们这边很多老人来配。
我:那请问度数轻是几度?
专员:100度以下。
(100度以下真的需要配眼镜吗…)
我:……还有招牌不是说三十分钟内取件,为什么我之前等了两天?
专员:是要看度数的差别,每个人状况不一样,你的度数比较深,需要比较久的时间。
(心想,225跟300算深???)
我:那你们就不应该这样写出来,是欺骗消费者。
专员:我们公司的政策就是这样blablabla……
总之,最后虽然专员还是答应帮我各降25度,但是觉得专员给我的回复让我不是很信服,
觉得非球面要加500是很奇怪的行销手法,也有种被均一价1980还有30分钟取件骗的感觉
。有人去LOHAS也有遇到这种情况吗? 总让我觉得不是很专业。
作者: naruegawa201   2018-10-07 22:36:00
这间店最近的抱怨文可真多@@
作者: bcllas (801)   2018-10-08 01:11:00
现在一般店家配到好大部分都是用非球面镜片了吧!另外应该是用重新验光后的度数(未戴隐眼)来建议你带镜跟隐眼的度数,店员的验配顺序怎么感觉相反?
作者: atman0107 (Atman)   2018-10-08 09:17:00
非球面成本确实比较高,每个店家管销费用盈余不一样,每个区域的全联社订价都有出入了,更何况不同体系的眼镜公司,你用这点攻击店家着实幼稚
作者: fugney (约 束)   2018-10-08 11:01:00
我也是在那里配的,他们1980是球面的没错,他们在验光时会了解我的度数跟需要,因为我是要开车戴的,根据验光后的数据,也确认我是配球面会比较适合,所以我也是配1980而已,据我所知,他们每个功能都是加500,所以非球面2480是没错
楼主: kplee47 (Bernice)   2018-10-08 13:19:00
回AT大,若他们也知道订价每间不一样或者非球面对他们来说成本较高,那就不应该打着均一价1980,却让一般大众较合适的非球面镜片都要加500元,这样大多数的民众不就会有被欺骗的感觉吗?如果他没有打着均一价1980 那如果我进去了听到要加500还会觉得合理些
作者: atman0107 (Atman)   2018-10-08 21:49:00
照你这逻辑你应该要求蔡司1.56非球面不是吗?店家有标示1980搭配非球面?还是客人自己脑补?生意大好的店卖非球面整副1980,生意普普的店家法律规定要跟进?消费意识抬头也不是这样无限上纲
楼主: kplee47 (Bernice)   2018-10-08 22:09:00
这也不是无限上纲吧? 请问我有拗他直接给我非球面然后不用加五百吗? 难道当个消费者不能表达自己的想法给予一些意见吗? 请问我有说他要加钱所以我要去消基会告他吗? 我只是就我当下的感觉当下的想法表达出来而已,有这么严重到无限上纲?
作者: optometry (远方的遥控器)   2018-10-09 01:28:00
这服务人员的专业素质真差你的问题肯定跟非球面没关系店家活动在你验配前就说了你如果不满意可以不要配并没有一般大众较适合非球面的问题只是你遇到两光的
作者: liam1984 (鸡巴人13)   2018-10-09 19:01:00
这家的前身 中坜上光已经是在地黑到发亮 专业度零的店换招牌装潢还是一样啊
作者: alidad (阿里达)   2018-10-11 10:26:00
我爸之前也去配过你说的中坜上光,确实很不ok,但地理位置并不是现在的乐活中坜店,现在我这副正是在那边配的,款式太多,让我差点选择障碍发作,眼镜配的也蛮舒服清楚的,服务也很好,所以说一样公司我倒是很难联想,但现在我个人还蛮喜欢乐活的
作者: lhz135 (PPP)   2018-10-11 21:09:00
一样耶 在高雄鼓山区的店也是这么说 非球面是比较久的那同样都是模子 做出来的 干嘛还拿烂的卖我 XD

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