[问题] 雷朋RB5154断裂是否有救

楼主: mkchan (mkchan)   2018-09-10 13:49:55
https://i.imgur.com/k4b9LTz.jpg
如图我的眼镜压到后旁边的部分出现断裂
问过一家经销商是无法只换眉框塑料部分
请问各位版友是否有维修雷朋的经验
眉框这部分是否可以跟代理原厂叫的到料维修?
作者: gavenni (台中联合爆走)   2018-09-10 16:48:00
映像中好像没有料件维修
作者: liam1984 (鸡巴人13)   2018-09-12 16:18:00
断这里可能只能换框面了
楼主: mkchan (mkchan)   2018-09-12 18:04:00
感谢各位回应,透过经销商回应不论眉框塑料部分还是整个框面都不做维修,个人直接询问代理商,完全不答复,不断跳针他们不直接回应消费者,对雷朋代理彻底失望
作者: oke (*坐而言不如起而行*)   2018-09-12 21:32:00
这样说很残酷 不过如果你是因为压到而坏,那么的确他们没有帮你修的必要
作者: gavenni (台中联合爆走)   2018-09-12 23:34:00
大大你看我发文都是为了消费者为主 我也是从业人员 但是镜架本来就没有所谓的太多余零件 罗斯除外 你今天去买鞋子 你会去要求我穿坏了你陪我一双要帮我掉零件吗 那请问你我猜了一只好的框 那其他部位我要卖给谁呢?请将心比心再来说句坦白的 雷朋本来品质就没好到拿去只是一堆商人再推罢了
作者: Anmut (没有规则就是规则)   2018-09-13 00:20:00
如果可以承担修缮需要的费用应该可以修好 但要让客户认为价格合理且满意就不容易 宁愿不要接吧
楼主: mkchan (mkchan)   2018-09-13 00:58:00
不好意思可能造成了一些误会,首先我并没有要求"经销业者"做任何维修或更换零件的服务。再来我起初的想法是镜架价格的一半甚至2/3都是可以接受的,但我没想到那么知名的品牌的"代理商"竟然连维修备品都没有,岂不是没有售后服务可言,那这样买公司货跟国外带的水货有什么差别,而且让我最不了解的是为何代理商不愿意与消费者直接做沟通,有修就有修,没有就没有,为何一直推给经销商?最后我认为眼镜跟鞋子的比喻不太合适,眼镜对我来说比较像手表之类的,所以有小地方坏了应该拿去修而不是整个报废,谢谢各位回应
作者: gavenni (台中联合爆走)   2018-09-13 01:07:00
楼上大大。眼镜真的不是你想到那样 手表有机芯鸡蕊组装而成眼镜一般就是组装好 有多的零件可能就是瑕疵品打下来的比方这只框面有问题 但是镜脚还堪用就留下来当零件其实眼镜比起手表消耗的非常快 天天跟你风吹雨打的再说雷朋本来就不太算是一个专门在制作良好品质的光学镜架厂商。。。所以po既然不能改变别人只好改变自己了
楼主: mkchan (mkchan)   2018-09-13 01:14:00
感谢ga大回应,因为本身公司也是代理商,虽然商品不太相同,但除了电池或一体成型的产品基本上都会与原工厂叫备料可以在台湾快速帮客人维修外壳或电路板等等的零件,而眼镜产业就真的不了解,也想请问是所有眼镜厂牌都没有售后的维修服务吗?
作者: pllumer (佛心来的)   2018-09-13 01:18:00
借地方问个问题,我就想知道为什么一般消费者会认为厂商就该备有这些眼镜的零件等著给你维修用?你自己压坏的眼镜到底凭什么要求厂商就得维修不可啊?说没料没办法修还要被呛,这有道理?
楼主: mkchan (mkchan)   2018-09-13 01:29:00
回应楼上大大,我没有要求代理商非维修不可,我也说我不懂这个产业,有没有料可以维修说清楚就好,为何代理商要不断跳针说不直接回应消费者?所以代理商把货批出去就什么问题都不管了吗?本身公司在代理产品方面,以现在廉价航空与跨国电商方便的时代,可以与水货一拼的就是服务了,若是没有方便快速的服务,消费者应该全部都跑去买便宜的水货了。
作者: videye (下去领便当)   2018-09-13 02:31:00
买水货 店家也不一定敢接这笔单
作者: oke (*坐而言不如起而行*)   2018-09-13 05:00:00
这的确是个满有趣的问题,因从事设计也认识了几家代理商,简单回答原po的问题,首先,台湾眼镜代理商常常换来换去,今天可能是a公司,可是明天可能又变b公司了,代理权直接影响售服的好坏,这是我在买了很多年眼镜后所知道的事。其次是商品,如g大所言,雷朋真的是很普通的商品,他的生产权也是一家换过一家,虽然代理商都是同一家,但他现在的总公司已不是以前那家了,有些型号还发包大陆工厂做,所以如果是我,我绝对不会买这样的混血眼镜最后是代理商的心态,其实大家对这牌子的评价,你稍微搜寻一下就知道了,但即使如此,一堆人还是前仆后继的买,今天少你一个消费者,对他们根本不痛不痒,毫无影响,因为还是有人买,名气啊,但这也是你买他的原因不是吗?就像苹果,一堆人骂,又贵,但还是一堆人买,出一堆问题,大家也是鼻子摸摸继续用,今天精品眼镜动辄上万,代理商亲切,售服佳,那你要选哪一个呢?我常买眼镜,很想站在原po的立场,但这是条花很多学费的不归路,终究还是那句老话:一分钱一分货。现在我也是上亚马逊或去日本玩的时候顺便买,除了调框跟换镜片,只要是框有问题,我就写英文email公司他们,再花钱寄回日本,原po如果有兴趣,不妨试试看用这种方式买
作者: Anmut (没有规则就是规则)   2018-09-13 06:57:00
他意思可能是B2B 服务你的责任 跟他无关啦...不要为难彼此了 修 好的成本不是单单原价的2/3那么单纯..买一支或卖一支真的省事多..
作者: gavenni (台中联合爆走)   2018-09-13 10:04:00
要我在说多一点 很多人都在板上问雷朋真伪巴拉巴拉的 你在美国买的雷朋会打XX代理符号吗?不会啊!!那也只是XX代理商自己搞出来感觉比较厉害而已 其次ok大说到一个重点 真正在做光学镜架的厂商他们都会想到这些零件服务的问题 又以日本一线品牌服务更好 比方帝王钛 japonism 丰岛正树等 他们都会制作坚固而且零件可以更换服务 但是台湾的代理商就是习惯故意卖弄品牌迷思 卖你前一个嘴脸 服务又是一个嘴脸 尤其是前几篇有人提到某代理商去代理一些日本手工框(?)说的道貌岸然实际上有问题谁来处理 有好比那些卖赛璐璐的那些店家 又有会调整的 又有多少会抛光整理维修的 我在这版上无偿的帮助过十来位保养抛光赛璐璐 而原店家为什么都不会呢?虽然有点离题 我想说的是台湾的消费者对于品牌迷思跟店家话术真的要在多多注意 然后原po你如果不介意的话 你多拍张断裂的部分的角度私信给我 我试着帮你看看能否帮你修复
楼主: mkchan (mkchan)   2018-09-13 12:22:00
感谢上面各位大大的建议与ga大的心意,我的经销商服务也非常的棒,目前正帮我以黏着的方式修复中,再次感谢各位让我学到不少
作者: weii5297 (Way)   2018-09-13 12:52:00
推gavenni大 人真好
作者: liam1984 (鸡巴人13)   2018-09-13 15:48:00
不要自己黏 你会害原本可以处理好变得无法处理
作者: gavenni (台中联合爆走)   2018-09-15 10:04:00
恭喜你~
作者: onionhan (︼(∞)︼)   2018-09-15 20:57:00
镜框拆开来买理论上来说是可行的只是实际上这样做的话,订价仍然要很高例如一支镜框如果卖一万,单买镜腿可能要三千所以只能自己买一支一模一样的框拆零件那感觉好像买一支新的就好了否则大家买便宜零件自己组装就好了身为消费者当然也希望能像到光华商场自组电脑那样也许把眼镜拆开来便宜卖,是打败平价眼镜的一个搞头

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