以下是我上星期在owndays配眼镜的经历:
12/29日晚上至台北忠孝店配眼镜,验光师量出来的度数比原本眼镜各低了快一百度,我就按照验光师的判断配了一个比原本眼镜度数各低一百度左右的新眼镜。配完眼镜当下有跟柜台小姐反应说都看不到路,小姐还跟我说因为旧眼镜过度矫正,所以现在眼睛还在适应,要过两三天才会习惯
但回家后到隔天情况并没有改善
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12月30日晚上我真的受不了,所以就去台中的新时代店重新再量一次度数,结果量出来的度数竟然跟旧眼镜一样。我完全傻眼,打回去台北店问,结果店长还跟我解释眼睛弹力的问题,我不禁想,我眼睛也太活耀了吧~24小时之内可以弹快100度,都可以当橡皮筋了。
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后来台中店小姐整付再帮我重配,不得不称赞Owndays服务态度跟危机处理很好,但是因为眼镜戴了三天后仍与鼻梁及耳朵不match,虽有去门市调整但还是不舒服,因此在今天1/03拿回店里做退费(一个人一辈子只能退一次)。
整体而言觉得服务态度很好,但专业度不敢恭维