Re: [心得] owndays 非常糟的经验 请小心买到展示品

楼主: amber713012 (起司口味毛毛虫)   2017-09-05 08:29:22
礼拜日去南港分店买
之前在jins买都会给你确认是不是新的
然后会把展示放回去 旦是jins框太会掉漆
这次想说来着owndays配
配完眼镜之后 离开我拿出来看
发现镜框超脏很多刮痕 有一边感觉还是被烧过痕迹
之后我回头问 才知道店家拿展示品
ㄧ直说这个颜色没货 才拿展示品给我
整个超傻眼
是他们这家都会这样吗?
事后刚好另一个颜色有现货才把镜片换过去
各位要买时 要注意啊
※ 引述《xniux (牟)》之铭言:
: 先简述一下糟糕的点
: 挑了眼镜之后,店员接过我挑的眼镜
: 我问他是不是会拿新的给我
: 他说: 会、会、会,等等会拿一支新的
: 接着就帮我们我们结帐
: 结果处理过程中,被我看见他们竟然要把镜片装在展示镜架上
: 和他们反应之后,才跟我说只剩这一支....当场无言
: 最后的处理竟然是,算我退货! 以后就不能再退了
: ==========详细情形=========
: 晚餐后和女友去复兴 sogo 的 owndays
: 打算买下之前中意很久、还特别标明是日本制的眼镜
: 决定购买后,我们拿着眼镜去找店员A
: 我也顺便提供我之前配的眼镜给A测量度数
: 在开始测度数之前,我问A是否会拿一副新的给我
: A表示没问题
: 但是我却看他把展示品上的标价撕下来,贴在正在抄写的细目上
: (这时候我其实有点不解,既然要拿新的,为何不直接把展示品放回去? )
: 接下来在刷卡的时候,因为我们粗心忘了出示优惠券
: 所以A说这样要刷退再一次
: 这时,A将镜架交给了另一位店员B
: 然后我看到B直接拆了镜片,将镜架放进清洗机
: 虽然觉得奇怪,但我想应该是要切镜片的形状所以会用到吧
: 刷完卡之后,B(或A,有点忘了)说20分钟后会好
: 于是我女友说要去买喝的,但我心里一直觉得怪
: 只好先跟女友说,我想留在这里看看他们怎么做的
: 女友就自己去买饮料了
: 我看着B将镜片磨好,并且帮镜架锁紧螺丝,放在一边
: 接着B突然跑去服务其他客人(帮忙验光)
: 于是A接手,接下来我就看着A
: 将镜脚上的价目标签拆下(原本还有另一个"日本制"的标签,B已经拆掉)
: 然后准备要装上新磨好的镜片
: 此时我心里一凉...
: 我就朝A挥了挥手,示意他出来
: 跟他说B好像没有帮我拿新镜架
: (其实我认为A拆标签的时候就该知道了,只是想说...不要太尴尬)
: A表示: 喔,是喔?
: 然后去柜子里找,跟我说,这是最后一支...
: (WTF,那我一开始是问心酸的吗...)
: 接着气氛一度尴尬...(我女友也刚好回来)
: 我: 可是这样我就不是很想要了欸,请问附近能调货吗?
: A查了查说: 敦化那边有两支,你要不要五天后再来拿
: 我: 嗯...你帮我退货我自己去那边再看看好了
: (我OS: 我哪敢再让你们在我看不到的时候组装....)
: A说: 可是这样你以后就不能再退货了喔
: 我: 喔...这样啊...好吧(其实我已经快气炸了...)
: A : 还是我帮你开瑕疵品,你自己去那边换
: 我: 不用好了,你帮我退吧,我再自己过去看看
: (我们马上就要回家了,很怕下次去换又没货,不想这样夜长梦多...)
: 接着A就要我填退货确认单
: 我问: 请问...这个原因怎该么填啊?
: A说: 你就照这样填阿(挥挥手)
: (我OS: 啊干,是要我填"店员骗我有新的,结帐后却说缺货"吗?)
: 最后我只好填上"未提供新品"
: 然后心情非常差的离开
: 当然离开时,A还是有说谢谢、不好意思之类的
: 但我心里真的...
: 回家的路上,我跟我女友说了她离开期间的情况
: 她也觉得是我自己发现的,实在很扯
: (她刚回来时还以为是他们主动告诉我没货了)
: 我是真的很怀疑,难道A看不出来镜架是展示柜上面那一个吗= =?
: 从袋子里拿出的新镜架,镜脚上也会有长长的标签吗?
: 如果我跟女友去买饮料,岂不是花钱买了一个
: 摆在外面几个月,任人使用的镜框?
: 而且最后竟然是要牺牲我退换货的权利
: 来弥补A结帐前未确认库存的错误...
: ==============事件结束=============
: 总之,没有要大家不去买
: 只是一定要确定,店员有将展示品放回去,并且帮你拿了全新品

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