大家好我是社工一林思瑜:)
星期天，去新常安是我的第一次平服。心情难免紧张与未知，但最主要还是期待
、好奇，很期待平服可以获得很多:)
这一次，我遇到最大的困难是沟通问题。客家奶奶不会用国语和台语表达，而且我
并没有马上察觉。知道之后，不会讲客家话的我只能继续用国语台语陪奶奶聊天，奶奶很
好，很有耐心，听得懂的、能回应的她都用比的、简单的语音让我明白。其中，像是我问
奶奶想用什么颜色时，她比比手背示意我橘色，让我好振奋喔！
另一方面，因为不习惯需要自己一直讲话，所以一开始有点不顺，不晓得该怎么很
顺地一直接下去。从一开始我问奶奶吃过了没、有没有很早起、现在会不会很累，跟她说
今天天气很好喔，等等等等，奶奶都很专注地听。她真的很喜欢我们的到来呢！中间奶奶
一度因为我们沟通不顺，我很难懂她要表达的意思，所以露出有点难过的表情。还好，当
我问到奶奶有没有去过高雄，她的疲倦一转眼消失，很开心点点头。我找到了一个诀窍，
每当奶奶没法对话题很有反应，就把注意力和讲的话转回做纸鸟上，但只要看见奶奶有
回应，就会好开心喔！沿着那个话题继续问下去，很开心地讲话。有个点，感觉就像
烛光一样会在不知不觉的时候轻轻一亮:)
中途，奶奶有点累了，离开去洗手间。护士姐姐在一旁说是尿遁玩水欸XD回来之
后，奶奶显得不想做了，摆摆手示意不要。我卷卷纸鸟的羽毛吸引她的注意说好漂亮欸，
问她怎么了。奶奶比比右手，说会痛。我摸摸她的手，奶奶转往别处的目光又转回来了，
热切地告诉我很多地方会痛。我点点头，听着。
我想这就是陪伴吧。除了沟通，这是我学到的第二件事情。我们去那边就是陪伴
他们，和他们很快乐地度过那短短几十分钟。起初，我做得太多，像是帮忙拿着纸条，奶
奶只用一只手拿笔卷。后来我才发现，很多事情是奶奶可以自己完成的，我做得太多不一
定好，做得太多，不一定符合奶奶的需求。在陪伴的过程中，一边留心所有细节、奶奶的
情绪，一边调整我们的付出，无论说的话、做的事、或握握她的手。只透过自己的想像一
味地付出，看不见适切的需求，或许有时候反而达不到真正效果吧！
也因此，后来我知道可以放手:P，简单休息一下后，我问奶奶另一只手不会痛，
可不可以做呢？她点点头，慢慢的，自己抹胶水，自己找空位贴。我帮忙拿着纸鸟身体，
一边鼓励她。最后终于顺利完成，整只鸟做好后真的很漂亮:]
这次的平服是全新的体验，沟通与陪伴，是我还需要好好琢磨学习的part=)我也
要学着在陪伴的过程中，也让自己非常快乐，毕竟唯有固守好自己的心灵，才能带给身边
的人快乐囉！
最后在活大的心得分享听了很多其他人的体验，觉得很棒呢，很喜欢看见每个人
面对爷爷奶奶时不同的切入点和服务的方式，又看见更多、感受更多。我喜欢平服！我相
信我能成长更多，一定要好好把握每次机会！:)
(最后最后，谢谢星桦和我一起写心得:)我找妳一起写结果比较忙的妳还比我早放
上来><:) 考试加油喔！=) )
思瑜