[分享] 反推 宏碁笔电

楼主: z23456776 (TRIK)   2025-01-28 09:29:21
我去年9月1日于欣亚购买笔电,也就是上一篇我卖的那台
买回来后第八天笔电马上频繁出现蓝屏
由于欣亚只接受七天内凭原厂证明退货,这个时间点无法退了,所以我当时没有想太多,秉持着工程师会希望我们提供更精确的资料方便维修所以我自己反复测试触发原因至10月才送修(结果还是找不到)
至于工程师那边测试的结果是,只要机子笔电温度一上去就会蓝屏,判定主机板有问题进行更换
由于刚买的笔电马上出问题,因此我在维修期间组一台桌机使用
取回笔电后那台笔电就放我旁边当备机看看影片跟line
但没几天笔电的萤幕又出问题,萤幕的画面变得超级黑几乎看不到,但外接出去是正常画面
本来要马上拿去修,但工作真的太忙所以拖到1月才修
这次我在送修前有去要求退换货,但宏碁踩的很死,虽然对方的口气很好但大概的意思就是“不接受任何形式的退换货,因为过太久了而且这台不是我去跟宏碁买的是跟经销商买的,再来只修一次就要退做不到,真的退钱也是宏碁退给经销商而不会退给我。”
换货也是拿上面的理由拒绝
没办法只能去修了,可能是我针对这件事反复申诉的原因,这次宏碁不只把液晶萤幕换新,连同萤幕排线跟主机板都换新了
说真的一台笔电的萤幕跟主机板都换新了,几乎跟拿一台全新机没区别了,怎么想都不该出问题,但结果...
总之由于宏碁的产品品质我完全无法信任了所以我才决定售出,发文完马上就有版友与我接洽,我也马上与他见面确认机子有无问题,然后就...
http://i.imgur.com/m3y1Q7u.jpg
是的,那位板友找到了这个问题,而且他拿回去后又再次安装驱动也无解。
我当下在现场直接崩溃,而对方提出降价后续他处理的要求,我犹豫了一下我答应了。
老实说我对宏碁的工程师印象真的很好,与他通电话的过程我能感觉到他很认真想帮我解决我的问题,所以第二次我拿机子的时候我只有测试旁边那些孔有没有正常跟开工作管理员确认有没有辨识到CPU那些而已,装置管理员我没看;我真的没想到工程师会在最后背刺我一刀。
这台笔电我入手到现在没有真正意义上的使用过,这四个月不是在维修就是在维修的路上
从出厂品质、售后服务、维修没有任何一个地方让我满意的,甚至连在柜台的人都可以让我很不开心。
希望只是我运气比较不好买到了机王跟碰上了糟糕的原厂维修单位
并再次感谢愿意接这台笔电的那位版友。

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