在京东买华硕有office的笔电请三思,有机率拿到没office的,找客服无法处理也不给退
货。
3/27在京东购入的无畏pro 15一打开就没预装的office,去找华硕客服,华硕客服给的方
法都没用最后请我联络微软。
找了微软工程师远程操作也无法处理,请我提供资料给专员去申请密钥,过几天后打来说
这台笔电的型号没有在它们可申请的范围内,他们只提供华为、惠普、联想的笔电密钥,请
我回去找供应商退换货,不知道是在敷衍不想处理还是他们那里真的没华硕的。
接下来就是开始踢皮球,京东客服只会重复已激活的office不适用7日无理由退货,超离谱
…里面根本没有office请问要怎么激活,申请售后也只会说要华硕同意才给退货,华硕那方
说售后工程师会打电话也没下文,再问一次也是叫我找京东客服,看来之后可能就会被拖到
售后时间结束也不让退货。
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