想请问各位:
我于06/20 在pc买了这台笔电hp victus 16 d1025tx
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硬件配备:
CPU:12th Gen Intel Core i7-12700H 10nm制程 / 14核心 / TDP 45W (2.3GHz, turboup to 4.7GHz, L3 cache 24MB)
RAM:16G(8Gx2) DDR5 4800 / 2 / 32G
硬盘/SSD:1TB PCIe NVMe M.2 SSD (4x4)
内显/显卡:Nvidia GeForce RTX 3060 6GB DDR6
接口:
USB A : 3 SuperSpeed USB Type-A 5Gbps signaling rate
TYPE-C : 1 SuperSpeed USB Type-C 5Gbps signaling rate (支援资料传输、USB电力供应、PD、视讯输出 Display Port 1.4) *
支援快速充电(最快) : Yes (30min 50%)
USB 埠支援 sleep充电 : USB A x1, Type-c x1 支援
电池:标配 4cell 70Whr
系统:w11
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http://i.imgur.com/wASFhtC.jpg
06/22 收到包裹
06/24 今天下午5点时,烧机45分钟,之后使用了一下笔电(播spotify 逛fb 玩steam游戏一下下),大概过了一小时,在我开启静音模式(低效能模式)单独用chrome看MV的时候,突然跳出这个蓝屏 错误代码是irql not less or equal,然后等100%跑完之后电脑就重新开机成功
google了一下这组错误代码好像有几种说法,一个是说驱动程式有冲突,重灌系统就好了,但比较多是说可能硬件部分的主板 cpu ram有状况,换新才解决
有人是遇过几次就没再遇到,有的人则是会不定时疯狂蓝屏当机,送去原厂检修怎么除错都没办法解决,后来自掏腰包换新硬件才正常
虽说目前是还在7天鉴赏期内可以退货,但卡在这台电脑我使用上还蛮满意的,而且当初购买的优惠,如果现在退掉再重订会少了1000多的折扣,且也拿出来使用几个小时了,也连网自动启用保固,可能也有出现一些厂商能挑剔的脏污或刮痕
也担心万一办理退货以后,在厂商测试机子的时候,这个错误代码的蓝屏状况没有再出现,反而会被厂商说机子正常要收一笔整新费才给退,所以目前不是很想办退货(因为不是很确定到底是否买到机王)
如果说是软件驱动问题,以后不会一直再出现,我其实不是很在意
但现在就是怕像其他人一样是遇到硬件出状况,以后就算出保固还得担心原厂不认账判定人为问题,得自掏腰包处理
想问各位有什么建议比较好
人生第一次买新笔电就遇到状况真的好难受QQ