在momo双12购买一台
Lenovo IdeaPad Slim 5 Pro 14吋轻薄笔电
货到拆包装开机测试，萤幕完全不能显示跟显示异常
运气真的很尴尬，买到机王
立刻回报给momo
客服很快就回复了要求把异常照片，发送到指定信箱
发生事情到现在
目前已经过了三天，也不见客服说要把新品不良商品收走
补一台来
是否该走直接退货退款好？
但似乎会被收整新费
真的有点无奈 花钱找罪受
看后续momo这边怎么处理
目前为止是很糟糕的体验
12/16号 进度
客服12/15晚上有回应 有最新进度我们会尽速通知您，将再次催促并追踪确认，请您留意
短信或网页回复，感谢您。
觉得这样一来一往拖延太多时间 决定直接跟momo申请退货
等候momo后续退货情况
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