不好意思再度占用版面，
因为最新状况可能会影响各位版友选购电脑，
再发一篇文和大家更新。
今天去Acer直营处，
主管拆另一台新机Swift 5 i7-11和外接喇叭，
结果一样只要外接喇叭就会有杂音。
杂音出现在操作程式、使用USB插孔时，
持续听音乐看影片反而杂音会消失，
内建喇叭和外接耳机也都正常无杂音。
因为两台新机器都有一样的问题，
主管表示会回报总公司积极处理。
感谢这段时间提供意见和协助的版友，
以上资讯供大家参考。
有考虑入手又会使用外接喇叭的人，
或许可以等等看问题后续有无解决再入手。
※ 引述《ruruking (小黑)》之铭言：
: 非常感谢各位网友的协助与建议
: 也感谢私讯我愿意帮忙传讯至Acer的网友
: Acer现在非常积极处理
: 目前直营处主管有打来说三个重点
: 1. 录影有看到问题，在其他Acer的服务处用喇叭测也有问题，
: 他们应该针对这个问题申请喇叭或从其他服务处调来测试
: 而不是和客户说维修处没喇叭要客户自己想办法
: 2. 工程师检测没问题，但问题真实存在，就要想办法解决
: 如果是这台新买的个案，他们处理不来应该要换新
: 如果发现所有型号的通病，那应该上报总公司
: 3. 没有外接音响要用高效能笔电这件事
: 的确外接音响用高效能笔电或扩大机音质会比较好
: 但影片的问题显然不是这回事
: 回文更新后续是因为我还是很支持国产品牌，
: 既然Acer愿意处理，我不希望发一篇抱怨文却没更新后续，让网友误会Acer不负责任
: 这台Swift 5我真的很喜欢，又轻又漂亮，使用上也很顺畅，
: 既然问题能得到积极的处理，之后有朋友想买我还是会推荐他。
: 最后，也回复网友的质疑:
: → ro60125: 通常处理后有问题 都直接找原工程师询问 118.166.70.86 03/08 11:
04
: → ro60125: 问题没处理完 直接发文的意思是? 118.166.70.86 03/08 11:
06
: 工程师直接摊手说他们没喇叭不能测，隔天打给直营处得到一样的回答，
: 当天给他看影片他说这也没办法，要我买高效能笔电，不找其他管道处理要怎样?
: 主管昨天打来道歉，说直营处需要的话喇叭明明可以申请，不知道为什么工程师说不行
: 而且如果确定我的电脑有问题，但检测没问题，
: 是我这台电脑的问题应该要换新的给我，是这个型号的问题要回报公司
: 如果我没有发文没有根据网友的建议去找其他客服管道，我根本碰软钉子
: 我第一步就是去找直营处，也把我得到的回应如实发文了，我不懂有什么问题。
: ※ 引述《ruruking (小黑)》之铭言：
: : 各位大大好，小弟上个月2/20新买的Swift 5 i7-11，目前只要外接喇叭，操作电脑
的
: 时
: : 候就会有杂音。
: : 奇妙的是，他不是放音乐的时候有杂音，是我在操作电脑和声音无关的动作（开网页
）
: 、
: : 启动音乐前、开启程式时会有爆音。
: : 影片连结：https://reurl.cc/Ag2bK3
: : 我确认过，其他设备接我这台音响都没问题，拿去Acer的服务处接他们的喇叭有一样
的
: 问
: : 题。我拿给他们修之后，他们竟然说检测没任何问题，和我说没办法，只能更新驱动
程
: 式
: : 试试看（更新后无效），他还说外接音响应该要买高效能的笔电......
: : 请问这样的处理是合理的吗？