非常感谢各位网友的协助与建议
也感谢私讯我愿意帮忙传讯至Acer的网友
Acer现在非常积极处理
目前直营处主管有打来说三个重点
1. 录影有看到问题，在其他Acer的服务处用喇叭测也有问题，
他们应该针对这个问题申请喇叭或从其他服务处调来测试
而不是和客户说维修处没喇叭要客户自己想办法
2. 工程师检测没问题，但问题真实存在，就要想办法解决
如果是这台新买的个案，他们处理不来应该要换新
如果发现所有型号的通病，那应该上报总公司
3. 没有外接音响要用高效能笔电这件事
的确外接音响用高效能笔电或扩大机音质会比较好
但影片的问题显然不是这回事
回文更新后续是因为我还是很支持国产品牌，
既然Acer愿意处理，我不希望发一篇抱怨文却没更新后续，让网友误会Acer不负责任
这台Swift 5我真的很喜欢，又轻又漂亮，使用上也很顺畅，
既然问题能得到积极的处理，之后有朋友想买我还是会推荐他。
最后，也回复网友的质疑:
→ ro60125: 通常处理后有问题 都直接找原工程师询问118.166.70.86 03/08 11:04
→ ro60125: 问题没处理完 直接发文的意思是?118.166.70.86 03/08 11:06
工程师直接摊手说他们没喇叭不能测，隔天打给直营处得到一样的回答，
当天给他看影片他说这也没办法，要我买高效能笔电，不找其他管道处理要怎样?
主管昨天打来道歉，说直营处需要的话喇叭明明可以申请，不知道为什么工程师说不行
而且如果确定我的电脑有问题，但检测没问题，
是我这台电脑的问题应该要换新的给我，是这个型号的问题要回报公司
如果我没有发文没有根据网友的建议去找其他客服管道，我根本碰软钉子
我第一步就是去找直营处，也把我得到的回应如实发文了，我不懂有什么问题。
※ 引述《ruruking (小黑)》之铭言：
: 各位大大好，小弟上个月2/20新买的Swift 5 i7-11，目前只要外接喇叭，操作电脑的
时
: 候就会有杂音。
: 奇妙的是，他不是放音乐的时候有杂音，是我在操作电脑和声音无关的动作（开网页）
、
: 启动音乐前、开启程式时会有爆音。
: 影片连结：https://reurl.cc/Ag2bK3
: 我确认过，其他设备接我这台音响都没问题，拿去Acer的服务处接他们的喇叭有一样的
问
: 题。我拿给他们修之后，他们竟然说检测没任何问题，和我说没办法，只能更新驱动程
式
: 试试看（更新后无效），他还说外接音响应该要买高效能的笔电......
: 请问这样的处理是合理的吗？