[讨论] 保固期间的到府维修?

楼主: kongon (呆)   2021-01-19 15:43:26
以前使用联想笔电时,是将笔电送往维修中心。
通常笔电就必须留在那边两三天的期间进行检测,
但工作迫切需要电脑+手边没有备用电脑,
遇到这种必须中断使用的时候蛮困扰的。
后来改用dell笔电,因为有到府维修服务,
所以没有遇到"中断"使用的问题,
跟CN客服沟通过几次也还顺利,派工程师到府维修基本上也都很快/方便。
目前考虑下一台笔电的品牌,
因dell笔电价位确实较其他品牌高很多,
且最近看到联想似乎有些机种也提供到府维修服务,
且联想可以延长保固到五年,dell似乎最多就四年。
只是不知道联想的到府维修的口碑如何?
或是就继续沿用dell?
(目前经验,dell基本上要维修的硬件都有备料,
只有一次是工程师到现场后,判断要额外多换硬件但该硬件缺料,
所以另外等一个星期寄送硬件)
其他厂牌保固似乎都较短,或是得到现场修理。
到府收送的服务对我更不方便(使用中断期间更长)
所以想请教使用联想的到府维修的相关经验如何?
感谢感谢~

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