看来是征不到，改成劝世文好了，原文置于分隔线下。
本文旨在描述微软客服来往碰到的困难，俾供参考。
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2017/9月朋友送了一台 Surface Pro 4,
有一阵子出现幽灵鼠标的问题，Google后自行排除。
今年又出现萤幕闪烁，使用时会抖一下抖一下(颇恼人的是抓手机要拍他他就不抖了)，
一样Google后发现有人说是硬件问题(用的是Samsung的萤幕)
微软官方愿意延长保固至三年并更换新机，所以就打给客服询问。
客服L小姐很亲切，说微软很重视萤幕闪烁问题，需要购买发票(因已过保)+影片，
并一再强调要提供纸本或电子发票的照片。
后来朋友那边总算从信用卡帐单比对翻出卖家出货纪录，也截图传过去，以为总算OK了。
结果三天后L小姐联络说希望我们再找找发票，并一再强调要提供纸本或电子发票的照片，
或是请卖家补发(希望有回答推文的疑问，我自己也觉得这问题很白目!怎么可能要得到)，
因即将连假，10/5会再联络，保固可先延长到10/14。
这段期间我们也尽力找卖家问能否补开发票然后被拒绝(可想而知)。
最后到了10/7，一直等不到联络所以再打给客服，
他们表示系统大当机所以没办法联络，请等到下周。
结果今天10/11，另一位客服打过来表示没有发票是不行的(然后无限跳针)，
虽然他个人是相信我的，但公司要求一定要有发票。
出于无奈，才有下午的文章。
关于上网登录保固的问题一并写在这边，
因为当初朋友送我误登录了他自己的帐户，后来有去电请客服端更改，
那时候并没有被要求上传发票。
仔细想想，微软端难道没有这条纪录吗?(纪录上的保固是到2月)
联络客服的时候，倒没有被无视或很没礼貌什么的，
我很感谢 L小姐回答我关于影片拍摄困难的问题，
让我顺利拍到问题影片，也通过审核确认是硬件问题，很感谢他。
但是啊