本案例有照片与单据和通话录音为证如有不实愿负法律责任
要先说客服人员真的很无辜要帮公司的烂品质擦屁股
之前有PO在笔电版求救一台Y740的CPU锁点喷掉了
5月15号拿去现场 先收我630保证金后来因为有出保所以有退还给我
现场主管在服务人员收件的时候要求确认里面螺丝有没有滑牙
所以维修工单上面写着'螺丝无滑牙'暂时无法判定人损
接下来有好几天都不告诉我这东西到底要不要出保
说还在开会讨论打来说是风扇上别的螺丝滑牙了算是我人为
客服先是说要给折价之后我拒绝表示我要拿着工单和照片去找消基会
隔天终于出保换一张主板给我
但是因为肺炎所以料件要等超久这几天终于等到料件
但是电源键被搞烂了 特定角度压下去才能开机
所以现场没取件又送回去 6月18号晚上赶他们下班之前我才去拿回来
接下来才是噩梦的开始冷气房24度 CPU温度一开机就到九十几度
拆了底壳之后发现散热模组的螺丝超松 起子没有感受什么阻力就可以转下螺丝
请看影片 请问这样散热模组可以跟芯片密合吗?
还是我孤陋寡闻 不认识联想最新的黑科技 浮动式散热模组
全世界数一数二大的电脑公司 原来是这样帮客人装电脑的
影片：ppt.cc/fVUsyx 先抱歉我本人声音不好听
难道无辜的消费者就只能受这种气吗?
当时买的时候也不便宜 i7-8750 RTX2070
最新进度是今天早上回信说要回复我 下午等不到他们维修部门回复 先送消基会
我线上送件的时候觉得超干的 只能安慰自己还好有出保
其实大概就是几颗螺丝太长而已可以很好收尾 我可以自己去找短一点的螺丝换上去
或是他寄一包小螺丝给我也可以
但是要是我自己换了螺丝会不会被又判定成人为呢 我超害怕
或是跟之前一样把没有滑牙的螺丝说成有滑牙
单据上还跟我说有帮我刷BIOS回家之后我还要自己刷到最新版本
说句公道话是电池只有保一年 膨胀有帮我换一个新的 但是规格不同批略有差异