如题，买了一台新笔电捷元15H,我的32gb usb3.0随身碟插上去没反应，
https://i.imgur.com/eWU4XkE.jpg
笔电左侧usb2.0 跟3.0各一，右边则是有一个3.0
随身碟插右边2.0没问题，插右边3.0有时候可以有时候完全没反应，右边3.0则是完全没反应（装置管理员没有出现Mass Storage Device)’c
如果是插8GB 2.0随身碟则是三个孔都没有问题，已交叉测试过确定不是随身碟的问题，更新过几个驱动也不行（不确定装的对不对）请问该如何解决呢？
作者:
leo840908 (bigcat554)
2020-06-18 15:57:00角度微调也一样吗你的左右是不是怪怪的 也可能是排线问题没接好
作者:
LLSGG (西西西瓜)
2020-06-18 16:02:00我新买的当下也有一样问题，手机的3.0有一些孔侦测不到，先找一个3.0的硬盘三个孔都侦测的到，都插过ok，之后再去接手机的3.0就通了听起来很像废话，但有可能是主机板第一次接的驱动，有些装置无发辨识
作者:
wtfconk (mean)
2020-06-18 16:41:00有的线头不能完全插进去不然反而读不到,应该是接点问题
左边的接孔找到问题了，跟9楼讲的一样是接点问题，不能插到底，但右边的一样完全不行，但鼠标却正常
作者:
wtfconk (mean)
2020-06-18 21:40:00就久病成良医啊XD,常遇到类似问题是行动硬盘的线,插到底只会供电但资料无法传递抓不到,往回拉一点出来就正常了
这问题保内直接请人家处理不是比较快= =外接硬盘接触不良可能传到一半晃到就掉档
我用一条usb cable延长线测试右边的孔结果可以欸https://i.imgur.com/9TcN0rQ.jpg所以新电脑这样是正常的？？
作者:
leo840908 (bigcat554)
2020-06-18 22:26:00创见ㄉ公差也不是没有可能
作者:
wtfconk (mean)
2020-06-18 23:34:00新电脑要把这当问题出保可以呀,又没人叫他不要送,行动硬盘那个非事主经验,没必要拿来铛他吧…= =笔电USB PORT好像很容易有状况,最常遇到的是供电不足,虽然有多组插槽但真的同时多插几个装置就开始异常
因为满急着用电脑，没有时间去送修，想上来问看看是不是驱动问题刚捷元客服打给我，叫我先还原系统看看，不能的话送修or退货换一台。
作者:
LLSGG (西西西瓜)
2020-06-19 15:58:00有用吗？