板上大家好～
之前有在板上发过一篇选购文，非常感谢大家的意见，后来决定买g14了～
因为最近搬家及其他事情太忙而没办法去门市，所以决定网购，于是就开始了的人品挑战
之路...
原本想说很忙因此勾选了开箱检测服务，经出货门市电话致电称， 因代装的仅是简易软
体，故会直接寄出全新品。
收货时发现外包装asus箱子封条已被割开，再另外黏上透明胶带（有开箱录影），
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→ →（1503重要更新说明）
经与出货门市比对后，发现我原本说的“原厂封条”其实是门市为了装其他赠品，并且为
了避免碰撞而另外去拿的“其他asus箱子上封条”。
我当下看是asus封条又被割过就有点紧张，现在想想啊不然赠品怎么包进去的orz
这部分真得是我误会大了（倒）
里面的原厂黑色封条等也都是好好的QQ
还好有录影，对人家真得很抱歉QQ
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笔电键盘上之贴纸有脏污、发丝情形。 不过设定完成用软件验机时感觉数字
倒还行（？）（心中困惑）
https://i.imgur.com/w2lOBlt.jpg
而在今天也就是测试第二日时，在完成更新之环境下，音量40左右时，喇叭声音突然出现
相当严重的杂音
（
音质非常差，完全听不清楚在说什么），持续约10秒。
由于电脑的基本知识还在努力补充的阶段（在决定买电脑前根本连i5 i7都不知道...orz
）
，因此不是非常确定这样的情况是能透过软件更
新排除的状况，还是其实就是电脑本身的问题，也不确定在无法保障再现性的情况下，直
接换货会不会被否决申请而要求负担相关费用（还是要先去原厂维修中心测看看？）
目前已联系客服等待回应中
谢谢大家了(′；ω；‵)
——————1430更新—————
接近中午的时候，因为书面还没回复因此先打客服过去，网购客服表示会转知给出货店家
。
很快地在一点多时，就接到出货承办人的电话，并且说明了换货和关于这件事的各项情形
。
店家表示出货的确定是全新品（这边的胶带问题已经说明如上，是我蠢QQ），但由于音效
方面的情形
，也很快地跟我敲定了取回的时间，并且表示会在出货前拍下货品的各种资讯及封箱，并
持续传相关资讯，处理相当迅速这点很推。
老实说对我而言，只有音效问题是关键，其他倒都还好。希望就只是单
纯我运气比较不好遇到没有缘分的机（？）只想赶快拿到电脑好做事QQ
真心建议开箱要录影，对双方都是保障。

音效驱动没装？有些店，开箱检测(x)二手(o)

加油，其实在电脑家二十四小时买可以直接退货比较有保障，但你现在或许可以走修理流程。

你如果还没上网填保固申请，先联络原厂，不要申请，例如微星没填保固都有7天鉴赏期，会走换货流程而不是维修

华硕你可能要问板上的经销了。

Atmos音效是不是选动态？ 可能判断切换时的BUG

我之前也被艺人店搞过，买到一台开箱过的GF63然后触控板是有问题的，弹不太起来我觉得你就是直接退货不然就公审吧！别再受害了只要是邮寄的应该还是有七天退货的你就打电话过去说你要退货，然后录音接着写email说你要退货然后再跟他们说不退就找消保官通常百分之九十九点九九他们会说送修反正你也可以跑一次实体店，如果他们没办法当场解决就退吧软件的问题他们应该是可以当场解决的超过七天你又没有录音或email，就只能送修了

我觉得你遇到问题，第一时间怎么不是找店员讨论，而是上来po文？就算你是上来问电脑相关的问题，把店家扯出来干嘛？如果是客服之后还有问题，再po也不迟啊 然后内箱跟外箱的问题，我觉得可能是你搞错人家外箱是要用来保护内箱的好意吧？希望不是这样，如果是就真的太瞎了......我最近到台南店组电脑，要组一台潮到爆的ARGB 电脑，但是主机板不支援，店员就一直点选单帮，给我很多种选择，后来帮我解决问题，还便宜一些钱，我真的蛮推台南艺人店

楼上，台南好人多。台北人情味没那么浓比较商业取向不过我同意先解决不了或店家恶意再公审

买东西开箱有问题上来键盘模拟一下合理啊XD 不然被店员唬到

至少目前看起来没遇到无良店家，那祝你好运，我买到也是新品有问题，贵松松的还是要拼人品==

刚从yahoo购物中心买来, 在调音量时也会有"资资资"声, 只能退货了...