问题重点:
Dell似乎经过我的施压
在半天之内把我的电脑组装/测试/寄出
我会不会反而要担心它的品质?
问题背景(日记式叙述,很长):
我12/3下单预计12/12送达的产品
但昨天的订单状态还处于“未出厂”
一打电话才知道生产线出问题所以要延到12/16才会寄出
结果今天早上又收到一封email说延到12/20
当下我整个吓傻因为我12/18就要出国了
到明年九月都不会回来
而且最近才刚卖掉旧电脑
难道...我就要成为一个无电脑之人吗QQ
于是我又打给客服问能不能早点让我拿到
客服说延迟原因是因为零件库有缺
今天零件才刚凑齐所以最晚12/18出厂
如果12/15还没出的话我可能只能取消订单了
后来我越想越难过/生气
要是我自己焊接芯片跟拆装笔电也不用七天呀
产品在生产线上的优先级也可以调整
写了一封信问他们能不能我在国外买一样的
然后他们补我差价当作赔偿
毕竟延迟生产的第一时间不主动联络我很母汤
我也很难找到其他适合或想要的笔电
(我是买ubuntu版)
被逼急了就语气有点严厉吧ˊˋ
下午四点半我突然收到一封通知说笔电已出厂
虽然当下第一个反应是很开心
但突然也想到一些上面说的品质的问题
我当然不懂笔电厂到底要经过哪些步骤
但或许板上有知道相关资讯的人?