大家好：
小妹昨天虾皮商城网购了一台surface go
送来的时候发现外箱就是很一个普通的箱子
如图：
总之就是一个烂烂的箱子XD
在第一步检视外箱的时候就发现，外箱侧边胶带都被割开了，然后又重新黏上
但小妹我依旧把它打开，因为想要看看里面的主机跟外面箱子的序号有没有一样。
（p.s在这边我之所以会打开是因为之前看板上的验机程序，外箱都是原厂的箱子，
所以可以用原厂封箱胶带有没有拆封过判断是不是新品，但因为这根本不是原厂的箱子
就是一边路边随处可见的箱子，所以虽然感到疑虑还是决定拆开看看）
拆开以后发现里面就是surface go 的内盒
如图：
（p.s这是网络的图，因我人在外面无法拍自己的盒子）
第二步检查内盒上的SN码，发现跟外箱完全不一样.........
这个时候我还是一直催眠自己，也许只是箱子搞错了......
拆开后比对笔电底部的序号跟内盒的SN码是相符的，
但就是跟外箱不一样
第三步我用CrystalDiskInfo进行检测，结果如图：
感觉上时间跟次数都是正常的！
但我其实很care外箱的序号跟笔电本身不一样，总感觉是整新或被退货的机子。
另外最不舒服的是，
在虾皮商城上，店家写自己是“microsoft 微软旗舰店”
当时具体也看不出来是哪间
我就傻傻地信以为真觉得应该是经销商卖的
买回来发现有点问题后，仔细地去查卖场，才发现该商城就是Ｘ碁电脑
（这应该没有指名吧XD)
可是他不是经销商，只是零售商.........为何可以表明自己是microsoft的旗舰店
（因为我不太懂3C经销商、零售商、通路商之间的差异，希望各位大大赐教）
这是第一次网络买笔电，遇到这样的情况有点慌
但也知道是自己太蠢太冲动，没有冷静再三查证清楚。
但还是想问大家，这样的情况下我该退货吗？
by the way，昨天我有连上手机的wifi，但是只能连上根本无法开启网页
只有edge的首页可以浏览
请问这样有算开封吗？这样是不是就不能退了呜呜
总结一下问题：
1.像这种零售商卖的通常都是没有原厂纸箱的吗？
2.外箱序号跟笔电序号不一样算是新品吗？还是别人退货回去的？
3.使用时间跟次数正常的情况下我该说服自己它是新品吗？
4.已连上网络，但不知道何缘故无法上网（应该不是手机的问题，因为另一台笔电
连得到也能浏览网页），算是拆封启用了吗？
请问大家我该退货吗？心里有点疙瘩阿！好心情都没了呜呜呜
对不起问题有点多希望大家可以帮帮忙
我好烦恼QQ
谢谢大家