如题…情况是这样的
10/17号在momo上买了ROG Strix G，
使用一天发现触控板有时会突然断断续续，有点像湿手去滑手机的感觉，Asus客服建议去皇家做检测，我觉得是新品不良，于是在momo申请了退货，10/22收走直到今天11/1为止momo网站退货进度一直显示检测中。
晚上接到momo客服来电表示厂商检测发现外壳有刮痕，可能要付整新费，我表示退货前有拍照，请厂商提供刮痕的照片给我，于是我就收到
一系列的污渍及刮痕照片，其中最扯的是这两张
http://i.imgur.com/9ftqKC6.jpg
http://i.imgur.com/Fzv4yx2.jpg
第一张这么大的刮痕到另外一张照片就不见了？
然后这是我退货前拍的http://i.imgur.com/xhBC4Pu.jpg
我退货有连同包主机的塑胶膜包好好一起回去，这刮痕不知道从哪生出来的。
后来马上爬文才发现momo有很多退货的问题，有人说检测"厂商"只是momo的仓管人员，还有人建议一开始就直接去找消保会，感觉这一来一往要花很多时间，请问各位有没有其他和momo交战的经验可以分享…先谢谢大家了
第一次网购笔电的经验真的有够差的…还是去实体店面可以好好检测再带回家。