在Momo订了一台2018年的Envy 13，含Office家用版28900。
为了配合刷卡回馈门槛又凑一凑一起买其他东西。搞到昨天凌晨3:00才下单。
还另外下一单买了键盘膜跟蟑螂药。
今天早上后面这单到了，于是满心期待笔电也来，不时刷一下APP看配送进度有没有更新。
结果6:00刷了一下进度发现被取消订单了。
看到当下想说大不了重订，但发现价格被调高至34900，于是不爽打去客服问。
客服说是因为用卡安全，有打电话要跟我核对是否为本人订购，但透过短信跟电话都联系不上所以取消订单。
我跟客服说我这边没有看到未接来电也没有MOMO寄来的短信，客服就说短信是口误，电话在昨天上午9:40拨出，我表示9:40也没未接来电，客服又说可能是留的号码有误要跟我核对号码，我就跟他说请问是打09XX这支吗？客服说是，我就登进去app看我留的资料，最后三码被打码，但前面显示的号码都对，我就跟客服问说我那边留的号码后面是多少，客服说不方便透露，我就直接报我的号码，他说就是最后几码有误。
接着客服说只能请我重新订购，或是等到下次有优惠再订。。。
我非常不爽的点是：
1.说我留的电话号码错误，但提不出证据证明。
2.就算留的号码是对的，上班时间联系不到人不是满正常的一件事情？也可以透过EMAIL或者app推播通知顾客吧？
3.我订了两单，被取消那单马上价格调涨，既然几乎同时间订的，也可以一起做确认吧？
私人不爽点：
1.熬夜研究了一下，又凑东凑西凑到回馈门槛的努力白费
2.虽然还有公司机可以用，但有一些资料想等到新电脑来再开始整理，满心期待却被泼冷水
真的觉得这个理由很瞎，整个计画都被打坏，但也知道不是客服的错所以也一直跟她说不好意思不是针对她。
客服也承诺说会把意见往上呈，说不放心可以再来电跟其他客服确认。。。
既然现在要重新订了，顺便藉这个文重新求推荐，搞不好有我漏掉的好选择。
用途:
1.纯上班用，家里有桌机用。
2.主要使用Word、PPT、EXCEL只会做一些纪录的表格，不会用到运算功能。
3.会多开网页，但主要是收信跟查资料，不太会播放影音。
需求:
1.轻薄但不用到最轻、1.2KG左右OK
2.外型好看，目前Envy算是实机摸过感觉较好的。
3.键盘打感不要太差，新的Macbook air就很差，最好有独立的HOME键等。
4.不喜欢开机键在右上角又没做段差容易误触。
5.I5 8代、8G Ram、256SSD以上就OK，不用独显。
6.音效不用太好，但因为会需要Skype跟客户开会，至少音量要够大且视讯镜头在萤幕上方。
已经考虑并看过实机后被淘汰的有：
1.ASUS UX433FN：觉得散热太差，又容易沾指纹且开机键容易误触。
2.Acer 忘记型号：只记得去光华看时的感想是，同价位与其选Acer我会选Asus。
3.MSI PS42：实机质感还好，镜头在萤幕下方，且看机构上容易有一些问题，不然这款规格的CP值+键盘配置我是还满喜欢的。另外LOGO太中二也是一个点，虽然我有同事拿雷蛇。
其他：
Lenovo不考虑。
预算：含Office 40000左右可接受，是很喜欢Dell XPS整体的感觉，但预算不够就作罢。
感谢！