[讨论] 联想官网买笔电要小心

楼主: freezees (还是绵被最了解我ˊˇˋ )   2019-05-14 16:02:34
这里要小心的是
运送时间说2日到货的产品 是最少2日 因为
1. 2日指的是工作日
2. 下单那天还不算 隔天才算第一天
再来要抱怨的是客服 因为我在他们提供的物流网页上 看到要等4个月出货 吓死了
所以赶紧问客服 我透过三个管道问
1.email:
我:为什么网页上面显示4个月
L :不好意思 我们再请IT协助处理
结论:没下文
2.电话
我:为什么网也上显示4个月 这不是2日到货吗
L :不好意思 我再去询问 再回复您
结论: 没下文 也没回电
3.网页客服
我:我不想要买了 我要退掉
L :不然这样 您保留单号 我请他明天一定送到
隔天
我:已经3点了 可是我还没收到物流的电话耶
L :我询问一下 已经在运送途中囉 今天下班前一定会到
我:太好了 感谢
过了几分钟物流来电了
物流: 请问您是xx先生吗 货物预计明天出货喔
我 : 怎么会这样 不是说今天会到吗
物流: 我不清楚喔 我是联想委托的物流公司 那货你还要吗 不要就不送
再回去问同一位网页客服
我: 不是说今天下班前会送到吗?
L : 真不好意思 物流太忙了....
跟客服这样来来回回 觉得自己像白痴一样
觉得他们应该把2日到货这字眼拿掉
不然就是写2日(起)
作者: maplefoxs (狐狸怎么叫)   2019-05-14 16:07:00
傻眼
作者: dhzzzj (写不完~)   2019-05-14 16:49:00
官网有写 下订后的隔天算第一个工作日 如遇周末或者假期不算在内
作者: Wangsl (Wang)   2019-05-14 17:04:00
他们提供的物流网页上显示的是国际段的,到台湾会再转一手
作者: paul726 (PAUL)   2019-05-14 17:32:00
还是在购物网买比较快
作者: ranayukirin (雪蛙)   2019-05-14 17:37:00
我购物网买隔天就拿到了
作者: clear000 (爱干净大大)   2019-05-14 19:05:00
谢谢波文分享,之前也被搞过一次,等P52等了三个礼拜

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