[讨论] 去年灿坤购入笔电顺带延长的保固到现在还

楼主: GennXu (GennXu)   2019-03-23 03:40:49
大家好,这次这篇发在这应该没错
小弟我去年二月中旬~月底时在灿坤购入了一台y520,但鉴于只有一年保固,所以有再向灿
当时确认过灿坤会帮忙处理,自己不用输入序号什么的就回家用了
时光飞逝,到了今年二月,我想到了我的保固,想说上官网看一下,才发现并没有延长
赶快给灿坤打了电话,说是会尽快处理,但因为接下来是过年,所以可能要过完年后
接着我又等等等,等到了三月,还是没有消息,我就再打回去问,一样,还是在处理
接着我在上星期还是上上星期又打一次,他们跟我说一个星期会好
这星期又没消息,所以我又打回去,他们给出理由:
“先生不好意思,因为我们这边当时是别人处理的,而且联想那边也是换了一个业务,有消
“啊这不是一年前就该处理好的吗,啊拖了一年后,上个月跟你们说,现在又一个月过去了耶”我说
“没办法,因为有换人,所以还在处理”
大概就是这种鬼打墙的对话
他们不会是打算给我拖到又一年过去,我笔电没坏算他们赢吧
版友有什么想法吗,打过去催好几次好像也没用...
作者: LoveAsuka (二番目の适格者)   2019-03-23 07:52:00
跟消保会申诉
作者: adolf302 (adolf302)   2019-03-23 07:55:00
直接到店面拿出发票、保固情况,光说没有用
作者: davidhsu (球球)   2019-03-23 10:33:00
主张不当得利,请求返还价金,不然就是债务不履行酌减价金或解约

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