[分享] 唉,我们真的买到机王吗

楼主: gfd225588 (Iron)   2017-07-11 03:07:30
此文章同时发布在01,01有蓝频的图片
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=233&t=5205903
很遗憾的必须发出这篇文章发发牢骚
我们在2017/5/7 在光华的华硕经销商购买了一台UX410玫瑰金
会购买这台电脑是因为家人准备出国所以新购一台电脑
当初考量购买APPLE电脑(我自己本身是MAC使用者)和联想、华硕
考量到联想是大陆品牌所以就第一个剔除了
后来没有购买APPLE一来是使用者不习惯加上因为家人不是重度使用者只是一般使用所以
认为MAC的单价有些太高了
当然我们也网络爬了一些文章的知UX410这台评价也不差,好像也没有什么状况
在光华比了几家最后还是选择了一个好价格购买也是购买含税价(有发票)
配备则是加了一颗1T硬盘(Seagate 7mm)和4G内存(美光)
初期购买经销商告知我们七天内要尽量使用,有任何问题就可以回去让他们检查、换新
没想到这是恶梦的开始
在七天内我们就发生了无数次无数次的蓝频,但我们先致电至经销商得到结果是可能系统
冲突请我们再用用看
当然不意外的是七天内依旧如此,也到经销商那边先进行系统上的重灌
重灌后过了约一天都正常没有再出现 但第二天又开始无限循环
而此时我们的系统几乎已经是原生系统,我们实在不知道到底什么软件可以再冲突
中间陆陆续续依旧会发生,最后我们将电脑送至皇家处理
皇家也相同的告知我们可能是系统上的问题,并会针对我们加装的东西进行检查
最后皇家给我们的答复是,系统已经用AUSU原厂原生的作业系统彻底重灌,而我们加装的
硬盘、内存也没有问题
电脑拿回后我们依旧回家简单测试了一下,嗯!!很好没有问题
因为这时候已经接近家人出国的时间(约剩三天),所以我们都没有用太长的时间,一直到
倒数第二天,这个状况又开始了
但是因为时间太接近出国的时间我们已经没办法再送皇家,而皇家也告诉我们后续请我们
放心可以到当地维修站进行处理
当然,如果解决了我们肯定不会出来说明这个问题的
但是我们真的太傻太天真了,家人出发地点为北海道,我们真正到了日本出了状况要试图
联络台湾客服才告知我们日本只有东京有据点,而且也不能保证能处理(包括若有延伸费
用、车费等等都要我们自己吸收)
目前台湾客服给我们的方法就是再自行重新重灌系统,然后将WINDOWS自动更新关闭,此
方法我们已经尝试了依旧如此,而偶尔也会再跳出其他状况
最后台湾客服告知我们说,此状况相当多人遇到,若我们无法使用关闭自动更新的方式排
除,那就是微软WINDOWS10的问题,他们也没有办法
对,您没看错
华硕告诉我们
这是微软的问题跟他们没关系
这是微软的问题跟他们没关系
这是微软的问题跟他们没关系
现在家人在国外电脑就只能每天开机简单使用然后等他蓝频再重新开机,一直不断的重复
到不爽使用为止
这件事情只能告诉我们宝贵的经验
华硕品质 以卵击石
我们真的心已死,待一年后家人回台湾我们将随便把电脑处理
华硕我们真的不会再碰了,从此我们也不会再推荐身边任何朋友购买
在此还是要对于在NB版看到我的文章后买UX410的人表示深深的歉意
作者: ianmon (Martian )   2017-07-11 04:35:00
好多人在卖UX410 XDDD
作者: pakingko (小朕弟妹)   2017-07-11 04:16:00
台湾厂商都是这样啊 再买任何一样台湾牌子的电子产品我就肛自己
作者: jeff40108 (死得腥羶艳油剂是他)   2017-07-11 03:11:00
不给退货吗?
楼主: gfd225588 (Iron)   2017-07-11 03:16:00
从一开始经销商、皇家都是说是软件冲突后来已经重灌了三次了,连什么都没灌包含皇家自己灌都一样,难道还是软件冲突吗现在闪光已经出国了,难道我们要修个电脑还要从北海道坐飞机到东京吗??这样的经验让我们感觉真的相当相当糟糕,说是全球保但我们的感觉就像是孤儿一样台湾客服也丢大绝告知 是微软的问题 那我们又能如何..
作者: IcEcRe (艾依R)   2017-07-11 06:20:00
帮QQ
作者: kissa0924307 (瓦斯来一桶)   2017-07-11 06:56:00
这不给换说不过去 其他user也没这种状况 怎么推给微软勒?
作者: rkune (rk)   2017-07-11 06:58:00
只是上网看影片不是重度使用office的话其实用mac很适合....
作者: maikeiko (进入AKB 成就SOD)   2017-07-11 07:03:00
这台超多人用,其他人有状况吗
作者: kissa0924307 (瓦斯来一桶)   2017-07-11 07:08:00
如果是微软的问题 为什么不是所有笔电都出问题 华硕这说法根本唬烂如果只有它这型号会冲突 根本是它们设计有问题啊
作者: minghsun (明)   2017-07-11 07:13:00
那有试过把加装的内存跟硬盘拔掉再用试看看吗?
作者: ue28 (Tai)   2017-07-11 07:29:00
还以为是410六进六出的大大...
作者: redbeanbread (寻找)   2017-07-11 07:43:00
什么时代还在分中国品牌 都是中国制造了
作者: h935p4 (阿条)   2017-07-11 07:47:00
楼上什么逻辑?
作者: ohmypig (E.Y Bagels)   2017-07-11 07:59:00
华硕这么烂你也敢买
作者: Laotoe (老头)   2017-07-11 08:02:00
虽然觉得恐怖,但还是想知道科学一点的统计?华硕在台湾出货量是很大的,有问题的比例究竟占多少?软件的话....想当初我的zenfone2会自动重开机,连换了主机板都会,后来不断更新到一年后就突然没问题了 囧
作者: hoaliy (花儿一朵朵)   2017-07-11 08:08:00
直接送消基会,不用客气了
作者: h935p4 (阿条)   2017-07-11 08:09:00
直接推给MS真的满不负责的,买了你们家的硬件别家硬件不会这样,很明显就你们调教有问题
作者: s9e0ay917 (Meg)   2017-07-11 08:24:00
是什么原因蓝屏?有蓝屏代码吗
作者: jdn325 (jdn325)   2017-07-11 08:30:00
memtest86 测试过了吗?先排除内存
作者: victor800319   2017-07-11 08:35:00
先把加装的先拆掉
作者: zone0016 (GUNDAM)   2017-07-11 08:48:00
基本上去皇家拍桌或m01发文 就能换新机了台厂服务你不当奥客他不把你当人看...
作者: avtime (戒菸中)   2017-07-11 08:53:00
华硕手机品质这样 电脑品牌可以优先跳过啦
作者: naker (NAKER)   2017-07-11 09:02:00
还是联想不错
楼主: gfd225588 (Iron)   2017-07-11 09:07:00
蓝屏代码有的,我在01连结下方就有了,多数代码是这个但偶尔代码也会稍微不一样,但01这个比较常出现
作者: bt222 (新竹林先生)   2017-07-11 09:08:00
UX410板上不就有人修了六次 你一定没爬到华硕品质 ________
楼主: gfd225588 (Iron)   2017-07-11 09:09:00
没办法全部拍到是因为跳出蓝屏后一下子就会重开机了因为现在电脑主人跟电脑已经在异地,所以要拆卸加装的东西现在有一点点难度,目前还在想要怎么办...另外此部分我们相当庆幸打客服有录音...不然至今我们还是无法想像为何原厂无法解决却把问题推到作业系统厂商去,这样的回应叫消费者情何以堪
作者: foreverfree (妳是我的眼)   2017-07-11 09:26:00
唯一碰过不过电的主机板就是华硕的 这品质呵呵
作者: jinshun (jinshun)   2017-07-11 09:27:00
RAM出包的可能性很大 但这怎么看都是硬件问题 果然ASUS会大裁员不是没有原因的
作者: fpradlrt (fprad)   2017-07-11 09:32:00
很有可能是内存的问题+1,只是他Onboard就要原厂处理
作者: newnovice (serenity)   2017-07-11 09:35:00
一看就是解决不了推给微软
作者: r30385 (天空蓝)   2017-07-11 09:41:00
所以为什么不直接换新的?
作者: chriswolf (阿平)   2017-07-11 09:43:00
有换过内存吗?
楼主: gfd225588 (Iron)   2017-07-11 09:52:00
内存第一次到经销商的时候经销商就直接换新品了另外我们也想要换新机,但现在已经过了七天经销商不给换新机,另外到华硕他们都推在软件不是硬件所以这才是让我们最生气的地方....
作者: jinshun (jinshun)   2017-07-11 10:01:00
OS如果有问题 全球几亿人都会有问题 把错推给软件简直智障
作者: any4835 (emma)   2017-07-11 10:19:00
太夸张了
作者: tryagainloop (TRyagain)   2017-07-11 10:26:00
把内存拔掉试看看 我的是主机板出问题换板子
作者: squarechu (滚滚来~!)   2017-07-11 10:35:00
台厂对岸制...你真的觉得会比较好吗...什么时代还在分这些 都是中国制造了+1...
作者: toyotakiller (流浪汉)   2017-07-11 10:57:00
可以便宜卖 有人收
作者: dhzzzj (写不完~)   2017-07-11 10:57:00
我的建议也是先拔内存
作者: r30385 (天空蓝)   2017-07-11 11:02:00
第一次遇到问题时应该在7天内吧 那时应该就直接要求换新的
作者: wop1130 (自由♂)   2017-07-11 11:08:00
看到“大陆品牌所以就第一个剔除”就不用看后文了。
作者: ChampionHare (无敌兔 []~( ̄▽ ̄)~*)   2017-07-11 11:14:00
笔电能买的那么多 HP DELL都很好 再不济Lenovo X系列.. 怎么说也轮不到华硕。
作者: nhnc (nhnc)   2017-07-11 11:14:00
所以买笔电还是在网购买,7天内无条件退货
作者: waroz (沃君)   2017-07-11 11:27:00
好惨,我也打算跳槽了,买不到一年的厚重电竞笔电严重过热,现在只要电量到70%就直接熄火,不敢再推荐别人买了QQ
作者: freedls (阿嬤覺得你冷)   2017-07-11 11:31:00
我自从多年前第一台华硕笔电后就不敢恭维了而且我真的对于卖自家人还卖比较贵的逻辑很感冒
楼主: gfd225588 (Iron)   2017-07-11 11:33:00
造成内文误会我先道歉,当初联想我们也有考虑一台,但因为考虑到价格、扩充性、品牌,所以我们才买华硕
作者: jkm10734 (jkm10734)   2017-07-11 11:40:00
直接考虑 Dell HP. 双a碰过都难过
作者: Nafusica (退伍了~)   2017-07-11 11:49:00
主机板烂掉就直接不开机了 内存去看看吧
作者: h935p4 (阿条)   2017-07-11 11:56:00
叫他们自己去找微软求偿,凭什么要消费者帮你们承担
作者: redbeanbread (寻找)   2017-07-11 11:58:00
七进七出加卖台湾比国外贵 有什么好支持
作者: auris (auris)   2017-07-11 12:03:00
当时怎不坚持退货呢
作者: lotian   2017-07-11 12:23:00
客服很有事,华硕有种就不要搭windows卖
作者: scatology (scatology)   2017-07-11 12:37:00
Ux410 +1 也去皇家两次了......
作者: BnLou (BnLou)   2017-07-11 13:10:00
装ubuntu或其他OS看看,如果还是一样,那看他怎么推给微软
作者: rickieyang (Rickie Yang)   2017-07-11 14:08:00
可是以我个人来说,中国制造跟中国品牌还是有很大不同哩...
作者: chang0206 (Eric Chang)   2017-07-11 14:08:00
装Linux 可以说他们不支援啊= =
作者: kissa0924307 (瓦斯来一桶)   2017-07-11 14:12:00
微软跟你们笔电相冲 那华硕笔电搭会相冲的软件卖是傻了还是有病啊?
作者: wwwga886   2017-07-11 14:20:00
如果是美光的问题就帮华硕QQ了
作者: lattesheep (我还有点饿><)   2017-07-11 14:34:00
说实在的联想thinkpad的品质还比双a好很多,自己买过x200,x201,x220,t420,x230,x240,L430,E440,t440p,ideapad 300上礼拜又买E470,用联想超过七年了没有一台出过问题再来一个说嘴的,你要出国要工作为何不买商务机稳定,为何商务机稳定,因为几乎三年保固,保固是有成本的,品质不好一直返修也是增加公司成本,很多不懂电脑的几乎都是看外表,尤其女生最好是轻薄好看最好有玫瑰金要双a我也买过双a商务机,品质也是好棒棒,好拆装好改机
作者: G41271 (茶)   2017-07-11 14:51:00
笔电品质是一回事,谁都可能中机王。夸张的是是售后和保固服务
作者: answer777   2017-07-11 15:48:00
买过一次asus笔电 就发誓不再买了
作者: retinoids (retinoids)   2017-07-11 20:01:00
我有买ux410没有什么问题就是工作列会突然当掉,但这好像是win10问题
作者: ue28 (Tai)   2017-07-11 20:54:00
........楼上这问题我以前在我操了六年的Acer上遇过
楼主: gfd225588 (Iron)   2017-07-12 00:34:00
问题能解决大家都不想这样..但我们现在就是像孤儿一样y当然我觉得这种事情就是碰到的人一次就怕,没碰到的还是觉得没什么问题,因为如果是我我也是这样想我们并没有想要护航哪个品牌抨击哪个品牌,而是这样的过程跟结果实在让人很无力与傻眼另外每个人在使用上都会有自己的预算跟考量如果可以买跑车谁又愿意骑脚踏车..发生了就发生了,除了抱怨以外我们还是一直在想要怎么解决我们才能无忧无虑的使用这台笔电,除此以外赔偿、换新等等如果可以当然是最好,但我们真的是以"解决"的出发点一直在寻求平衡点的...
作者: Bencrie   2017-07-12 01:00:00
弄个 Linux USB 系统上去跑看看会不会 kernel panic如果好几天没事那就可以怪 MS
作者: freedls (阿嬤覺得你冷)   2017-07-12 09:47:00
弄个Linux去验证的作法不是一个普通user该作的,Asus客服的说法明显是推拖,照他说法这型号每台都应该会有这问题

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