最近板上很夯的UX410UQ我也买了
无巧不巧在发票日后一天起算的七天鉴赏期的最后一晚
发现逗号键陷落，无回馈
接着找了皇家，推给华硕客服
华硕客服只负责保修不负责换新机的判断
反复推托个几天后还是送修了
结果华硕维修的判定是新机故障，不修直接换新机
很开心的带着维修判定单加上原机找经销商
结果又被打枪说超过鉴赏期只能送修....
分享点：
1. 各位记得每颗键都要检查，也有其他板友遇到其他按键陷落
2. 华硕客服的不专业及维修单位的处置不一致性
3. 用膝盖想就知道user怎么会在第8天把一颗键按坏成这样，摆明就是拿规则坑消费者
现在在等报价，如果太贵也只能放弃不修
非常不好的购物经验，也只能怪自己没落实检查
下一台NB不会买华硕了(上一台也是华硕啊...)

换新机还要找经销商喔？

为什么不一开始直接退经销==你在最后一晚先通知经销有暇疵要退换 之后再送也行啊本来华硕就只有维修没有换货权限 你买卖契约是跟经销打的 而且新机本来就该检查每个键 自己的权益不维护 这买别厂也是一样吧当然最近华硕的品质是堪虑啦 光机上那些贴纸 十台有九台贴得歪七扭八就知道 Acer至少贴得很正咧

保固内非人为损坏 维修应该不用钱吧-.-

新机有瑕疵 基本上维修中心可以判断是否为新机瑕疵 开换货单 然后凭换货单 回原经销处换货 请不要直接走维修流另外各品牌都一样 以及 这时可以发现网购真得更无敌了

直接说 在第几天就发现了，也提出这个疑虑了，不管判定几天，就是要以我发现的那天当作时间点

这样说不太对 应该说 你发现的时候 如果是实体购买的赶紧在那一天 或隔一天就回原厂维修站做纪录目前各实体经销都有说 七天内有问题要赶紧回去找他们我相信原PO的经销一订有讲

民法上也没说物之瑕疵担保是七天啊 感觉经销商都拿网购那套来混淆 去找消保官吧

经销商没有拿网购混淆喔 一般来说实体经销一定都会说7天内有状况请拿回原购买处 他们会想办法的而且实体经销 一定不会跟你说 七天鉴赏期的事情

实体本来就没鉴赏期这种事啊 有瑕疵跟买到不喜欢想退货是两回事 对瑕疵负责的部份跟七天没啥关系啊

原po好像没讲清楚是不是网购欸

想问一下 就算原厂判定新机瑕疵 超过七天经销商通常也是不给换货哦？

这我不知道，但是通常实体通路都满嘴脸的，很难说我的经验是，能够好好的说 ，经销商会给退啦我还是觉得，以送"检测"的那个时间点为标准，既然华硕都说"新品瑕疵换新机"你有单子 经销商没理由不换且经销商还是可以拿单子跟华硕讨论，问题不该在你身上实体通路没七天鉴赏，有的话是店家自己给的承诺，法规无规有瑕疵本来就要经销商解决，且既然华硕都判定了经销商应该有这个义务换给消费者。元PO再去谈谈看吧 加油

虽然实体通路没有七天鉴赏期 但电子产品7天内不是都有7天硬件瑕疵经原厂认证能换新机 不走危险流程不是？ 至少我遇到的都是这样啦......维修流程 抱歉打错

推加油，之前也跟华硕在皇家因为类似的问题吵超久，满肚子火离开

这绝对可以跟你购买的人换 而且已经经过原厂确认是新机瑕疵品 按理来说贩卖瑕疵品的店家要负责真的不给换 就去找消保官吧至于说超过鉴赏期(啥?实体商品买卖根本没这问题) 只是通路商自己的推托之词而已 没有法律上一句*依据

我想问高雄的ux410去哪里买，昨天去建国路问几家都没有

高雄欣亚i5有现货，可以用他们的网购买有鉴赏期又快