各位版友好，
不知道这种文能不能在这边发...
我前阵子利用网购买了个笔电，
事后用觉得不太满意，
就拿去退货了。
退货几日之后，
店家通知我因外壳刮伤，


要求我付2500元的整新费。


因为我认为2500元的整新费有点贵...
所以想要试试看能不能跟店家反应这个，
或提出因为没有办法证明是我刮坏(店家在贩卖的网站上并没有提供实体图给我参考，只
有附参考图)
但是因为我并没有在开箱后拍照存证。
想请问一下这种情况下我该如何跟店家协调?
毕竟2500元真的有点贵...。
谢谢各位版友!

新机没贴保护膜吗？还是有贴你撕开？

就算没刮伤我觉得2500也算正常，系统还原、重新包装、装箱、你使用几天下来的损耗、运送成本、库存成本再来是钱扣在它那里，你也没谈判筹码，除非你有时间跟他耗

哪间网购啊?

他原本就没保护膜，然后我是在udn买的

要是没刮伤还敢收2500我不觉得这正常吧

当然有厂商愿意吸收那最好，不知道原po用几天才退?

照片是显示有刮伤就是

说真的没证据 一是理亏 二是找证据据理力争 三的话消保官

我用3天左右退货的喔

一堆这种刮伤的，有人看很仔细且拍照确定没事，商家还是拍照跟他说刮伤，很傻眼，后来态度很硬商家就算了。去Google"刮伤 退货"很多案例，这就看个人协调功力了。

鉴赏期不是试用期 用了3天 表示刮伤可能自己造成

只要在合理期限 这跟用几天没有关系好吗...以后退货前真的要全程录影了#1NgQrpUF (Gossiping) 之前才一篇这个的

如果你换个想法租3天新电脑算你2500？

超便宜，之前大学租Camary 2.0一天就2500

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基本上退货他本来就可以收 整理也是要成本 合理先跟你建立正确认知 本来就不是用一用不满意要退鉴赏期不是试用期 也没有瑕疵再来 你没存证

2500 是有点多 一面壳应该在1700~2000