气炸！笔电损坏 只凭照片判人为就拒绝保固
http://showbar.ctitv.com.tw/v/watchme/vcbou42016070513461712127.htm
苗栗一名工程博士，他新买不到一年的笔电，突然从萤幕和机壳的连
接处裂开，原本他以为在保固期内，可免费维修，没想到原厂只凭一
张照片，就认定笔电是人为因素受损，坚持不提供保固维修，让他气
炸了。
http://gotv.ctitv.com.tw/2016/07/233742.htm
简单整理一下新闻内容，因为是影片在文字面上讲恐怕不够清楚
这位来自苗栗的工程博士，去年11月买了一台15.6"笔电(是联想的)，
五月发生了萤幕机壳连接处裂开的状况，而联想官方凭借照片则评断
这位先生的电脑使用时萤幕打开超过130度，属于人损范围，因此不
提供免费维修，然而，这位先生认为原厂不应该只用照片来判定人为
疏失，而应该要送回原厂进行检测，此外，他也利用工程博士的专长
，蒐集相关资料，并提出多点质疑，指出厂商不可看图说故事且理当
提出机构设计与螺栓检测报告用以证明确实是人损，同时他也要求厂
商重新说明客诉与维修流程，最后，再次声明自己绝非人损。针对看
图说故事的部分，消保官巫志伟先生也认为这样会产生争议。