大家好 小弟上次趁乱入手了一台美国dell xps13
带回台湾后有填写保固转移单
填写完之后一直都没下文
刚刚电洽dell
对岸的客服人员说:不用转移就有保固
我:我美国买台湾也有保固然后不用转移吗
客服:对阿!
我:那保固转移单的意义是什么
客服:台湾不需要填写，保固适用，给我信箱我发信给你
结果就发了这个
您好：
我是之前为您服务的dell工程师
感谢您长期以来对我们工作的支援与理解，您的十分满意是我们最大的动力！
您可以回复此封邮件，方便我们跟进您的问题，请勿重复来电！
到底dell的保固是怎样呢
小弟好乱啊
PS:台湾dell服务感觉很诡异

我有转移成功耶 也有通知的样子 一样XPs13美

填了转移之后一直放置 到现在都还没转移成功TT

我的也一直没下文+1

之前也打过，也说不用转就有保固！

应该是全球保吧，你把service tag给他，请他查，他会跟你说的，Dell保固不错的

之前填保固转移等了两个多礼拜没回应 后来重填+写线上客诉 隔天就收到转移成功通知XD

他跟我说我不需要填写 有保固 但好怪