以下是我从春电展到现在目前对于购买Z-230的过程以及最后的一点看法...
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4/13三 晚上跑一趟CJS光华台北经销商
该经销商当下在打包,很不好意思的请他们现场拆装让我们看实机
同时该经销商也告知我们在展会的相关促销活动
4/16六 前一晚与太座商量后 最后决定舍UX-303、V3-372,买Z-230
规格由我在展场决定
最后决定:
CPU:I7 6500U
RAM:8G DDR3L(不要十诠、ADATA)
M2.SSD:美光 MX200 250G
HDD:1TB
同时并告知我现场缺货,卡在海关,下周一定会开始出货,当下付了1万元订金签了红单
先离场了
4/19二晚上
在版上看到有版友说原厂告知要等到5/5
(https://www.ptt.cc/bbs/nb-shopping/M.1461074205.A.8ED.html)
觉得不太对劲,FB上留言跟经销商询问
4/20三凌晨
该经销商于FB通知我 原厂告知他们 I7版最快要到五月中才有可能到货
4/21四
跟CJS官方FB询问怎么回事 该司一开始仅一直告知我们等待是值得的
同时经销商也来电询问说愿不愿意改为I5,如果他们备货有多的可以先准备给我们
晚上继续跟原厂沟通
当我们提出有什么补偿方案的时候,该司回应说可以送我们一个笔电包,跟太座商量后,
我们决定希望跟该司争取第三年的保固
(这样看起来代表他们的制程可能还没入轨道,后续会出什么问题我们也不敢确定,如果
没出保对该司也没损失,如果真的制程上有问题至少对我们也有保障)
4/22五(今日)
CJS原厂部分:
1.一开始小编回答我们说 每个单都在等 不可能多增加保固
2.后续又说 因为你们的下单是给经销商 所以是经销商处理你们的保固 我们要跟他们商
量 如果你们转单给我们也许可以谈
3.小编说会跟经销商沟通看看
然后我打电话给经销商:
根据该员工的说法:I7 现在就是处在没货的状态
同时 该员工也表达了:CJS的笔电保固还是可以请CJS进行处理的~ 而不完全仅是经销商
的责任~
另外 我也请该员工在跟原厂谈的同时 请他们去确定说到底原厂会不会有什么补偿措施
或是说 他们真的很确定五月中可以到货吗?
过了大约半小时 该员工回电给我们说
原厂现在说他们也不敢保证五月中会不会有i7的货
(说之前有过交货日期一延再延 所以经销商也真的没把握)
所以该经销商决定说让我们退款 同时赠送一套防毒做为补偿
结论:
1.经销商的部分,我对他们没有任何意见,毕竟没货不是他们的错,原厂怎么说他们就怎
么做,每个产业都一样。
我只希望他们能够不要被原厂拖累 造成该经销商名声的损失
2.CJS原厂:我只能说我不会再买你们家的产品了
1.好东西值得一再等待,那好课是不是值得一修再修?
2.原厂的保固设定有点奇怪....
经销商出货,保固就都丢给经销商,原厂就没责任?
啊到时候缺料不就让经销商等到天荒地老,那经销商的名声谁来扛?
3.到货时间:原厂一开始告知经销商说下周二一定会到货
(展会当天说货卡在海关,说星期二就会到货,该周可以陆续出货)
结果4/19(二)又通知说要延到五月中
今天我真的去请经销商去跟他们核实
经销商转告说(原厂)自己也没把握五月中一定会到货.......
...............................这个是把经销商跟客户都当笨蛋嘛.......
4.开I7客制化,结果真的订了之后就开始喊缺货....
客户可以接受你没有这个规格,但是他不会接受你唬烂他
========================以上就是这段期间跟CJS交手的过程====================
说真的 本来想要这礼拜发开箱文的 结果现在只能发退订文了(叹)