[讨论] 采网购方式购买品牌笔电的售后服务情况

楼主: PTTHappy (no)   2016-04-20 06:55:25
以往我的笔电购买经验是在实体店面购买
近几年网购方式风行,许多品牌电脑的新品网购价也比店面价便宜。
但我不清楚用网购方式购买品牌笔电,售后服务方面的保障“实际上”
会有不顺利的地方吗?
以及,是不是一些附赠的软件,若没有事先灌好,则电脑知识不强的消费者,
就会在安装这些附赠软件上遇到瓶颈呢?
此外,实体店的购买经验,店员会当场开机做初步验证,但若是网购就无法这么做。
广告上说七天鉴赏期不是试用期,这个观念我很认同。
但如果是笔电本身的瑕疵要换货,那要怎么证明不是消费者的人为疏失?
是要从开箱到使用,就全程录影吗?
因为以前没有用过网购笔电的途径,所以抱歉问了以上的问题,感谢大家说明。
作者: WINWIND1029 (豁达)   2016-04-20 09:07:00
售后几乎没有差异,反正有问题还是自己送原厂~
作者: wuliou (wuliou)   2016-04-20 09:35:00
实体店还是送原厂啊 你回店面他们也只是帮你送…
作者: dhzzzj (写不完~)   2016-04-20 10:36:00
爬一下我的文,我三月有写网购注意事项
作者: y61440 (橘橘)   2016-04-20 12:12:00
全程录影, 真的有瑕疵通常都可以退开机初步验证自己也可以验证..版上一堆验机教学你还可以验的比店员更仔细七天给你慢慢验, 还是要实体当下草率验完?

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com