几天前在momo上面订了台笔电
今天送到是时刚好家人都不在家
所以货运公司把东西寄放在住家楼下的全家便利商店
下班取件后 准备开箱时发现箱体上贴纸的型号与网站上面所标示的不同
索性就保持收件时的包装 暂时先不开箱验机了
想请教
１：如果开箱后发现不是我要的机子
是否可以直接无条件退(换)货 (于鉴赏期内)
２：还是说我就保持包装原样
等上班时间直接与客服确认之后再开箱??
３：还是直接退了??

收件人是你的名字吗？直接退也可以吧

你不敢收就直接退阿 而且与你订单商品不符本来就可以退

姓名是本人 东西已收件(有签收单)但尚未拆封

不敢开就退 因为他跟你订单不符 先打给客服 他会叫你退如果机器型号比较高规 又全新 那当然好 但是如果低规或机器有问题 未拆就赶紧退 不要客气 避免后续问题

谢谢dhzzzj mossdevi 两位的指点 明天上班时间就马上打客服去询问相关细节

我要说的是 消费者权益大没有错 但是有时候也是会吃亏的是你的 你就好好拿 不是你的 不要去想太多弄不好 很麻烦 贪小便宜 最后结果未必是好事

收到的机子用型号去查萤幕分辨率内存容量与硬盘配置都不相同，但是momo网页中那个型号才是我属意的规格，而不是收到这台机子型号的规格。

绕这么大圈你还是没说拿到的规格比较好还是比较烂

momo会包两层，外面那层只是箱子，客服会请你拆，如果不是就不要动里面

今天客服有上班，打电话问比较快不过就即使拆开（所有东西都要留着，袋子、胶膜也是不要撕，尽可能恢复原状），还是可以退的

这样要退.

刚刚客服打电话来确认"退件"了

跟他凹东西 哈我在带坏大家这种出货要通知 不然就是消费纠纷了

611看起来规格比较好....你可以叫他调货出货

版大坏坏 (笑)kaky大 我最介意的地方是银幕 两个型号萤幕规格差不少其实下订的时候就有点担心来这桩 没想到果真碰上了 =3=

觉得夸张XDD有退货就好!!

供货商便宜行事，你可以要求Momo提供相对的补偿，不要太无

就退而已啊 想多想西..

搞不懂 送来的规格更好 为何要退

换萤幕比较麻烦...

萤幕不能换 其他要加装要改都好用应该说萤幕相对不好换

是我一定退！蓝光不能看应该说，不好看XD

我就在猜是这台，萤幕真的差很多呀，新版本反而降规格了硬盘也从7200转变5400转，新的是变8G RAM跟改成SSD而已价格旧款那时30.5K新的卖31.9K，买旧款升级比较伐算