我在今年过年买了TF502T送我妈妈玩糖果和FB，然后可以Line她的亲朋好友
原本一直好好的，一直到九月触控开始不听使唤，
(看了许多人的经验，可以撑到9月还是我运气好)
送修到现在我妈已经从对华硕的印象很好到等的很无奈了
昨天华硕客服打来要我妈换TF701，不然就要一直等下去...(这是恐吓吗?)
我妈只好答应了
我昨天下班之后一听哪有这样的，打电话去客服，
客服说他们是总机不是维修工程师，
那我找维修工程师，她说没办法帮我转...所以现在是欺负不懂电脑的长辈硬塞货吗?
我说今天如果我不能接到维修工程师的电话那就请他们客服主管接电话。
今天早上华硕一位吕小姐打来，提供换货或全额退费两个选择，
我问说全额退费会不会有扣手续费或店家刁难的问题，她说
"她不清楚，因为目前没有人选择退费...."
真的吗?没有人退费，大家都换TF701???
我光冲著华硕的处理态度就气到不愿意再买他家的东西，难道我真是唯一退费的?
如果不是，我会再打电话找这位吕小姐，睁眼说瞎话是怎样....
※ 引述《Diawara (5566)》之铭言：
: ※ [本文转录自 MobileComm 看板 #1K3eHJ-P ]
: 作者: Diawara (5566) 看板: MobileComm
: 标题: [讨论] 华硕TF502T平板触控灾情惨重 有人中奖吗?
: 时间: Tue Sep 9 12:38:40 2014
: 今年4~5月左右时买了两台 华硕 变形平板 ASUS TF502T
: 送给家人当礼物
: 结果在今年8月中，两台几乎同时间坏掉，症状也都一样
: 就是整台机器不听使唤，触控完全失灵乱跑
: 使用上完全没有任何不当，只有偶尔上上网 看看水管
: 当时想说怎么人品这么差，第一次用华硕的平板&手机就人品大爆发
: 只好开始皇家就是你家的送修生活
: 没想到不小心一查华硕官方论坛，怪怪不得了！
: TF502T灾情可说是哀鸿遍野，故障文完全在华硕论坛造成洗版
: 真相:http://www.asus.com/tw/forum/forum/3?serialtag=20
: 在01也有讨论串
: http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=605&t=3934200&p=6
: 甚至还有人在FB组成 TF502T受害者联盟
: https://www.facebook.com/groups/680611452033914/
: 开头就写 "这辈子不要再跟华硕产品有任何牵扯 " XDD
: 太好笑，我还以为只有我内心才有这样一模一样的OS，
: 没想到这句话其实是世界的共通语言
: 每台TF502T的灾情都一样 : 就是触控完全失灵
: 简直离谱到不行的状况，华硕整批货都有问题，竟然还敢拿出来卖?
: 消费者完全变成了白老鼠，送修至今三个礼拜，华硕完修日期遥遥无期
: 原本柜台跟我说要5个工作天，结果1个礼拜过去，工程师跟我说只要再等7~14天
: 现在三个礼拜过去了，我的平板不知何时才会回来
: 论坛上还有人买来两天就坏，送修好又坏，修三四次都还没好，
: 送修的时间比使用的时间还多好几倍
: 我天的阿~ 难道这就是传说中的华硕品质 以卵击石吗??
: 像华硕这样整批产品有问题，难道不用集体召回嘛?
: 好多人跟我一样花钱买罪受，几个月没平板可用的损失，谁来赔偿?
: 我感觉现在华硕就是想拖，拖到等保固期一过，就不关他的事，射后不理就对了
: 请问这样我可以投诉谁? 消基会? 消保官?
: 版上有人也是TF502T 受灾户嘛?