完整标题：越南防疫旅馆每晚6300元 民众嫌贵在机场抗议
发稿单位：中央通讯社
发稿时间：2020/10/02 16:51
撰 稿 者：记者陈家伦
原文连结：https://www.cna.com.tw/news/aopl/202010020117.aspx
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越南一家防疫旅馆业者表示，一旦登记作为防疫旅馆，就不能接待一般旅客，期间的“营
业损失”须由自费隔离旅客分摊，因而抬高防疫旅馆价格。图为身穿隔离衣的越南防疫旅
馆人员在检查窗户防水。（资料照片）中央社记者陈家伦越南芹苴摄
逾百名越籍乘客因不满未被清楚告知入境越南的防疫旅管费用，直至从韩国抵达胡志明市
时才得知一晚最高要价500万越南盾（新台币约6300元），因而在机场抗议、拒绝入住。
事件发生在9月30日中午，越捷航空（Vietjet Air）编号VJ963航班从韩国仁川国际机场
飞往越南胡志明市新山一国际机场，机上共158名乘客，其中逾百名越籍乘客在落地后拒
绝入住费用高昂的防疫旅馆并抗议。
越南一家防疫旅馆业者向中央社解释，防疫旅管费用除基本人事开销，还有防疫的额外成
本，包括人员训练费、防疫设施费，且一旦作为防疫旅馆，就不能接待一般旅客，期间的
“营业损失”须由自费隔离旅客分摊。
回顾事发当时，部分生气的乘客不断发出嘘声并喧闹，还透过脸书直播，试图引起外界关
注。主管机关几小时后出面介入，并将乘客带往胡志明市芹椰县（Can Gio）一处集中隔
离场所，事件才暂告落幕。
越南快讯（VnExpress）报导，搭乘该航班的49岁乘客阮清南（Nguyen Thanh Nhan）表示
，众人之所以在机场抗议，是因为越捷航空最初未明确告知隔离检疫的费用。
他说：“越捷航空在售票时只说，消费者可以选择在2个地方隔离，首先是集中隔离场所
，一天要12万越南盾（约新台币150元）；另一是去住防疫旅馆，但没有说防疫旅馆一天
要收多少钱。”
阮清南表示，他们在仁川国际机场搭机前被要求签署承诺书，同意住进防疫旅馆。
另一不愿具名的乘客表示，当飞机降落在胡志明市时，一名越捷航空人员宣布，防疫旅馆
费用每天130万，当时所有乘客并无意见。但几分钟后，越捷航空又说，130万的防疫旅馆
已无空房，只剩下每天170万和500万这两种选择。
这名乘客说：“我们未被清楚告知隔离检疫费用，而最后提供的选择，超乎大多数人的负
担。”
事发后，有关官员已向越南民航局建议，要求航空公司在旅客登机前执行更为严格的程序
与规定，包括向旅客收取防疫旅馆、接驳、检测等费用，以免未来再度出现类似情况。
越捷航空副总经理阮氏翠萍（Nguyen Thi Thuy Binh）在记者会上表示，越捷航空在仁川
国际机场就宣布防疫旅馆名单，当时所有乘客都签署承诺书，同意抵达胡志明市后就入住
防疫旅馆。
阮氏翠萍解释，越捷航空只负责传达并为乘客寻找费用合理的防疫旅馆。但根据越南旅游
局指示，航空公司不得宣布具体的饭店住宿价格，因此才告诉乘客，防疫旅馆每晚费用约
100美元，视具体服务而定。
胡志明市旅游局副局长阮氏映华（Nguyen Thi Anh Hoa）说，已指定10家防疫旅馆，共计
近1000房间可供付费隔离。有2家五星级饭店的费用，每房每晚介于120万至500万。
胡志明市疾病控制中心表示，越南卫生部要求搭乘国际商业航班的旅客，必须自费隔离检
疫，且须登记地址，并在登机前订好越南的防疫旅馆。为避免感染，每名入境旅客须独立
隔离，但最多可2人入住一房。
越南为了防疫，自今年3月下旬全面暂停所有国际商业航班，至8月底前，只允许特定旅客
搭乘包机专案入境，入境后则须在政府指定场所或军营集中隔离14天，期间不收取任何费
用。
越南于9月份起，陆续重启国际商业航班，入境的国内外旅客若前往政府指定的集中隔离
场所隔离，每天至多须付12万；若欲在饭店或度假村隔离，就要依业者规定付费。
（编辑：高照芬）