（代PO）
冰雪奇缘2的反应虽然两极，但是如果归纳造成两极化的原因，会发现大家主要是在剧情
、角色上所产生的分歧。很多不看好的评论认为，冰雪奇缘2立了宏远的目标、主题，却
因为无法很好掌控而失分，有的影评认为剧情漏洞太多、走向容易猜透、角色不知所谓、
为了服务儿童简化剧情等等；而对冰雪奇缘2抱持肯定的意见者，则多是透过解说角色的
经历造成的蜕变，以强调这部电影的动人之处。不过，似乎很少有人从角色对话、行为与
情节设计的方面进行讨论；其实，冰雪奇缘2中角色的对话与行为，都紧紧扣合著主题、
剧情的运行，而在情节设计上也有着许多的巧思；最可贵的是，电影蕴含着许多对比性、
冲突性的主题、角色、观念，互相呼应与互动，都是让冰雪奇缘2更加精采的元素。
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最显性的对比：Elsa-母亲-森林与Anna-父亲-王国
Elsa与Anna各自的象征与归属，在数场牵涉森林与王国的互动、对话中分别表现出来，这
些对话与互动从头到尾贯穿了整部电影，不断强化著“Elsa-母亲-森林与Anna-父亲-王国
”的区别，使得此一象征与归属的对比显得更加清晰，也为剧情的结局埋下伏笔。
电影一开始，父母的床边故事时间，当King Agnarr讲述他在魔法森林的遭遇时，Elsa发
出一连串的疑问“北乌卓人也跟我一样会魔法吗？”、“那些精灵发生了什么事？”、
“现在的森林里有什么？”全部皆与森林有关；相对地，Anna的反应是赞叹“水坝是个很
大的和平礼物”、“不管谁救了你（父亲），我都爱他们。”、“为何士兵们四处攻击？
、“谁会攻击自己的客人？”显现Anna相信了父亲的故事，她打抱不平的发言也是从王国
的立场出发。
而后，Elsa继续追问母亲Queen Iduna关于森林的问题，并要求母亲唱出能够解答的民谣
All is found，这是一首母亲给予Elsa人生重要提示的歌谣；在唱歌的过程中，Elsa与母
亲有着更多的眼神交流与互动，Anna则较快陷入沉睡。
当Elsa告诉Anna唤醒了魔法森林中的精灵时，Anna的第一个反应是“那个父亲警告我们的
森林？”再次表现了Anna相信父亲、接受父亲的看法，而她这样对森林防卫的意识，也在
后来的对话、情节中陆续出现。在Elsa说相信召唤者是善意后，Anna则提出“看看我们的
王国（发生危机）”的质疑，表现对王国的关注与再次强化对森林精灵的不信任。
众人进入魔法森林时，Elsa第一个反应是赞叹森林的美丽，Anna则注意到水坝（王国的产
物）仍然存在。
少年父母的冰雕出现后，Anna第一时间认出父亲；Elsa则对女孩身分提出疑问，后来更是
她使用围巾安抚Anna的情绪，而有了北乌卓人辨识出围巾花纹是古老家族的契机，并主动
想起冰雕上的花纹与母亲围巾相同，从而认出母亲；这一连串的剧情设计，在在都强调了
Elsa与母亲、北乌卓人（森林）的连结。
在姊妹俩与北乌卓人、王国卫队的互动中，这样的对比也很明显。
Anna听到鸣声下意识反应是拔冰剑挥向树丛，这是她对森林防卫意识的表现。在北乌卓人
、王国卫队对峙时，她的视线大部分停留在王国卫队那边，也多与王国卫队互动：主动认
出中尉是图书馆里面画像的人物，回答中尉的问题。而在营地的时候，她聊天的对象是中
尉，谈论的内容围绕着中尉在王国中牵挂的人。
相较之下，Elsa多与北乌卓人互动。在北乌卓人和王国卫队出现，Anna认出王国卫队时，
她并没有立刻回头，仍面对着北乌卓人，直到双方发动攻击时，她才转头使用魔法阻止冲
突。虽然在Anna认出中尉时站在一旁，但是几乎没有参与对话；在王国卫队表示忠心走向
北乌卓人要展现武力，北乌卓人因此防卫时，主动安抚叶莲娜，表示自己只是想要提供帮
助。在营地时，互动的对象是哈妮玛伦，谈论的内容是魔法、第五灵等议题，并唱起摇篮
曲All is found。另外，Elsa与小麋鹿的亲近，也可以呼应母亲抱着小麋鹿的画面。
在发现沉船的情节中，Anna提出了王国的船都有一个防水舱这个关于王国的知识，Elsa则
认出母亲的字迹。Elsa发现父母沉船是为了替自己寻找魔法来源而崩溃时，Anna安慰她“
如果有任何人可以拯救王国和解放森林，那是妳。”对照之下，剧情稍早Elsa在母亲是北
乌卓人的真相浮出，被北乌卓族接受之后，做出的承诺则是“解放森林和拯救王国”。
从上述的对话与情节，都表现了Elsa-母亲-森林与Anna-父亲-王国的对比，这一次次的对
话与互动，也是不断在为结局Elsa留归森林，Anna继承王位埋下伏笔。
但是，此一对比，并不意指Elsa与王国或Anna与森林互无关联。在Queen Iduna北乌卓人
的身分浮出台面，Anna了解到自己也有一半森林的血缘后，消除了对森林的防卫意识，她
告诉哈妮玛伦“我们会尽其所能帮忙。”Elsa与中尉则有过短暂的交谈，即中尉问她“妳
真的是Arendelle的女王？”Elsa则给予他肯定的答复。对照Anna与中尉这么多与王国的
话题可谈，Elsa与中尉只有这样两句对话的设计，也暗示了Elsa与王国的关联主要是依靠
“女王”的身分来联系的，相较Anna与王国无所不在的关联性，甚至相对于她自己与森林
强大的归属感，都显示了她虽然是Arendelle的女王，但与王国间的连结却也只是女王的
身分与责任。
值得注意的是，最终决定破坏水坝解救森林的是Anna，让王国幸免于灭顶之灾的则是Elsa
，这样的剧情设置，虽然跳脱了Elsa-森林与Anna-王国应有的框架却不显突兀，因其体现
了“桥有两面”的理念，说明森林与王国的和平需要两个人合作才能完成。
知道Elsa与Anna的母亲是北乌卓人后，叶莲娜同时牵着姊妹的手的画面，则呼应着最后石
巨人与两姊妹的牵手：叶莲娜的牵手或可象征王国的姊妹被森林接受，石巨人的牵手则象
征森林（Elsa）与王国（Anna）的和解。Elsa-母亲-森林与Anna-父亲-王国此一贯穿电影
的对比，终于有了完美的结局：即Anna在结尾时说的“Our lands and people now
connected by love”。
值得一提的是，有些意见认为Elsa鲁莽地抛家弃国，Anna内心强大比较适合当女王，但
是电影中很多细节其实否定了这些看法。
首先，Elsa在听到声音呼唤时，多次表现出的抗拒，透过盖住枕头的动作、Into the
unknown表露无遗，尤其当他唱到“Everyone I've ever loved is here within these
walls, I'm sorry, secret siren, but I'm blocking out your calls”目光在墙上的
家人们画像与窗外间的切换，充分表现了她的挣扎；墙上的挂画有两幅，一幅是与父母的
全家福，一幅是与雪宝、Kristoff、Sven的合照，用失去的（全家福）衬托现在拥有的
（现今的合照），更能提高现在拥有的可贵性，这是这部电影众多细致处的一个体现。
电影有几处表现了Elsa尽其女王的职责：Anna的肯定、当Elsa不小心唤醒魔灵，导致王国
发生危机，她迅速反应并撤离人民；在她将王国托付给佩比爷爷，要动身前往森林，也知
会了臣民，而非不告而别。相较第一集遇到问题时就逃离王国，Elsa更尽到对王国的责任
，女王的工作做得更好了；何况她前往森林涉险的动机，就是为了要解决王国的危机。最
后，她找到自己的归属留在森林，则是在Anna独立解决问题，成长到足以让她托付的重任
的前提下，才能成就的。倘若因为Elsa留在森林，放弃女王身分就认为她弃国不负责任，
这实在是对她极不公平的看法。
那么，因为Anna内心强大，就比较适合当女王吗？很明显的，在电影前大半段，Anna都没
有表现出有担任女王的能力：从小，她就向往亲亲与结婚，即便Elsa告诉她这并不能解决
问题；当父亲告诉她在魔法森林发生的故事后，她选择全盘相信父亲的故事内容；首次看
到水坝时，她还需要经过Kristoff的分析，才知道水坝如果不存在，将会冲毁下游一切的
利害关系。这些依赖性格，说明了Anna并不具备治国所需的独立思考与知识素养；虽然她
和王国人民的互动确实频繁、也牵挂著王国的人民，还有强大的内心，但这些特质，都不
是让她能够担任女王的关键因素。只有她历经了成长，学会独当一面解决问题，才有资格
学习成为女王。
关于“成长”：雪宝与Anna
雪宝与Anna的成长过程：一个渴望成长，一个拒绝改变；一个主动，一个被迫；一个冗长
缓慢，一个短暂剧烈。他们的成长，也是值得讨论的地方。
在进入讨论两人的成长之前，先来关注两处电影的情节的设计，即电影开场不久的歌曲
Some Things Never Change，在Anna与雪宝互动的片段，恰恰呼应着后来Anna与雪宝被
Elsa的冰舟流放之后的旅程。台词上的连结，即雪宝对Anna冰舟上所说的“妳告诉我有些
事情永不会改变，但是从那之后，所有的事情都在改变。”这两处情节，存在着诸多可以
联想的空间：由雪宝掉落到失控的车上滑落的桥段对应到Anna和雪宝困在冰舟上横冲直撞
的画面，Anna接住从车上弹出的雪宝与山洞中Anna将濒临死亡的雪宝脸靠脸的拥抱姿势相
似；更进一步的来想，是Anna拉下了控制阀才停止了雪宝的失控车，也是Anna破坏了水坝
，解救了Elsa，才能让雪宝再度复活。两处情节的呼应，足见电影在情节设计上的巧思。
【雪宝的成长】
如果依旧用第一集单纯吉祥物的娱乐眼光来审视雪宝，将很难察觉到雪宝的变化，甚至会
造成部分观众在雪宝不断提起成长的烦恼时，认为只是说说而已的感受，并就此迳下雪宝
是个“没有变化的蠢雪人，多数时候的存在比较像是个干扰”之类的定论；从而忽略冰雪
奇缘2对雪宝这个角色的塑造，实际上远比第一集更加立体鲜明的事实；尤其是关于雪宝
的主题“成长”的部分，电影其实给予了足够的细节，说明雪宝为什么渴望长大的原因，
以及他如何成长的过程。
雪宝其实就象征著孩童，在成长的过程中不断探索著对世界的认知。
关于雪宝是孩童的象征，撇开从第一集中他的出生时间，以推算他现在三岁的方式；就算
只从第二集的情节与台词中，也可以处处看到雪宝是个孩童的表现：电影两次出现雪宝和
小孩（同类）一起玩乐的桥段、第一次听到阿托哈兰时，与幼年时Anna一模一样的反应、
警告火灵不能玩火、善于模仿（除了歌声）、喜欢提问、和Sven的睡前故事时间等，无一
不是在表现雪宝的孩童心性，以及说明雪宝的身分就是个孩童。
在第一集中，雪宝是个渴望夏天的雪人，正是这种无可救药的乐天性格与冲突的设定，使
雪宝这个角色充满著吸引力；然而，在第二集中，雪宝虽然仍旧乐天，但也开始有了自己
的烦恼─“成长”，这是每个孩童都要面对的问题，如何探索、适应外在世界？雪宝是个
渴望认识外在世界的孩童，在比手画脚的家庭游戏中，透漏了雪宝已经能够阅读；在前往
魔法森林的旅途中，抛出了很多的冷知识，展现了因为积极求知欲而有的博学，甚至在阿
克为了让他闭嘴告诉他安静睡觉才可以保持冷静时，雪宝的回答是回家之后会去查证，这
些情节都不断在表现著雪宝积极探索外面世界的过程。
不过，阅读能带得来的只有知识，但是知识不是构成外在世界唯一的因素，很多事情需要
体会、经验判断才能够了解，而因为拥有更多的经历，比起孩童，大人对于外在世界发生
的一切也就较能理解，甚至视为理所当然。这是大人被孩子们佩服的原因之一，也是雪宝
渴望长大的原因，唯有长大，才能够理解外在世界中，不是只用知识就能理解的那一部分
。
雪宝的主题曲When I am older正是此一处境贴切的写照，值得注意的是，从“growing
up means adapting”开始，进入了成长阶段除了探索外在世界之外，另一个重要的课题
如何适应外在的变化对自己造成的影响？其后的歌词“When I'm more mature, I'll
feel totally secure”、“So there's no need to be terrified or tense”，反映了
雪宝希望更多的安全感，面对恐惧、紧张时的无措之情。对应到情节，雪宝在魔法森林里
的经历：进入森林与大家走丢后，面对精灵们捉弄感到的不理解、紧张与惊慌，因此唱起
了when I am older；当火灵首度发威的时候，雪宝瑟瑟发抖自语“This will all make
sense when I am older”的恐惧无助；当石巨人出现时，因为火灵发火而害怕被发现的
紧张。这些与外在世界的互动与磨合，正是成长必要的经历，才能达到雪宝渴望的“
adapting”。
在被Elsa流放的冰舟之上，雪宝开始展现了成长的结果。
首先是体会到了生气的情绪，甚至理解了自己生气的原因，这样的经验，正是成长的表现
之一。
其次，回顾电影开始时，雪宝因为一片落叶而发出感叹，继而向Anna提问“难道妳都不会
烦恼没有什么事物是永恒的？”充分体现了成长前的雪宝：因为不解自然界美好事物为什
么会凋零而触发的疑虑，他理所当然地向眼中的大人Anna提问，Anna则用自己的信念回答
他Some things never change。等到冰舟上时，因为先前的经历，他向Anna道“妳告诉我
有些事情永不会改变，但是从那之后，所有的事情都在改变。”说明了这种非知识性的问
题，不是言语解释就能够回答，必须靠自己体会才能够理解。雪宝最后在即将消失之际，
想到“爱是永恒的”，终于为自己的问题提出解答，这又何尝不是一种成长的展现！而雪
宝消失前所说的最后一句话“I like warm hugs”也是非常动人的，呼应着他出生时的
“I like warm hugs”，终其生死，他都是一个非常温暖的雪人。
雪宝成长的过程时长而缓慢，虽然从电影的开始，他就不断透露出希望长大的讯息，但是
到进入魔法森林后，他获得历练的契机才正式出现；在进入魔法森林时，雪宝提及魔法森
林有转变的力量，而且迫不及待见识转变的力量为何，而在离开森林时，他说“我还是不
知道转变的意义”，这两段台词由雪宝说出的安排，非常合适，除了表现他因为求知欲的
博学而能够知道森林有转变的力量外，更因为他是所有人变化最不明显者：相对于Elsa的
羽化成仙、Anna成长为能够独当一面解决问题的女王、Kristoff终于和Anna步调一致，这
些转变都是显而易见的，但是雪宝的转变（成长）却令他自己意识不到，这也反应了孩童
长大的过程，只有身高的成长是最快的，可惜雪宝是个雪人，无法在这方面取得成就；其
他如探索、适应外在世界、认知自己等课题，都需要漫长的时间摸索与学习，而非一蹴可
几。作为一个成年人，当然可以理解雪宝在森林中的经历就是成长的表现，但是作为一个
正在成长中的孩童，雪宝未必会明白这就是成长的过程。
【Anna的成长】
相较于雪宝渴望成长但又缓慢的成长过程，Anna的成长则是被迫与剧烈的。电影的前大半
段，Anna坚信Some things never change，她所爱的人都会永远留在身边。直到进入山洞
后，Anna的成长才开始：先是接到Elsa传达的建造水坝的真相，这个真相粉碎了父亲给予
的长年的价值观─“水坝是个和平的礼物”；接着她意识到只有破坏水坝是唯一的解决之
道时，心理必须承受王国可能覆灭的痛苦预期。但这些都还不是最关键的成长（打击），
因为这时候她还在对雪宝说“我就知道我可以依靠你。”直到雪宝身上的雪花开始飘散，
，她失去雪宝（Elsa），失去最依赖的人后，从巨大的悲痛中振作起来，继续完成Elsa解
救森林、王国的工作后，她才算是完全的成长。这些事件，接二连三发生在数分钟之内，
由此相较雪宝的成长过程，Anna的成长则是在短时间内就完成。
Kristoff是这部电影中公认的花瓶角色，大部分的观众都不能理解他的行为，其主题曲更
是被认为放在电影中很突兀。如果，电影就是要表现Kristoff的“格格不入”呢？
Kristoff一出场就自顾自沉浸在求婚的烦恼情绪中，路人对他的反应是不忍卒睹；在Some
things never change欢快的节日中，与大家跳舞时表现出的笨拙模样，皆呼应了他“格
格不入”的处境。因此来看，他的主题曲在电影里带来的突兀感，其实相当符合其“格格
不入”的角色设定。
反转的性别印象
除了Elsa忙着救国救民、追寻人生意义，Kristoff一心烦恼情爱之事，反转了传统对男生
、女生的认知外，电影多处也表现了反转的性别印象。例如北乌卓人首次现身时，哈妮玛
伦一跃而下，首当其冲的防卫；又如雪宝出现时，莱德被吓得躲在哈妮玛伦背后；但最有
趣的，是中尉与叶莲娜在雪宝说故事时的反应，当雪宝揭晓汉斯王子是坏人时，中尉表现
出的错愕，叶莲娜却是“我就知道”的表情，而中尉为Anna的死感到悲伤的时候，叶莲娜
则给了他鄙视的眼神。叶莲娜显然并不相信故事中汉斯王子与Anna的“爱情”，故在汉斯
王子露出真面目后才会有此反应；而这女性已经不再相信快速、盲目爱情的表现，则与
Elsa在第一集跟Anna说的“妳不能跟刚认识的人结婚。”是相似的。相反地，传统女性相
信爱情、多愁善感的性别印象，被安排在一个男性军人身上，不但充满冲突的喜感，也是
电影反转性别印象的表现。
有很多人认为电影吝于给新角色发挥的空间，但是实际上，电影虽然没有给他们太多的著
墨，但并未忽略新角色的立体与丰富性。以中尉为例，从雪宝说故事的情节中，反应出他
相信爱情美好、多愁善感的信念与性格，而他真实人生的经历，其实就是在实践一个爱情
童话：有情人历经波折，终成眷属，幸福美满。不同于传统童话故事，王子与公主面对的
困难常常是偏见、误会、错过、勇气的挑战之类的陈腔滥调，中尉所历经的困难则是岁月
分离的等待。
尽管动画是所有人公认冰雪奇缘2无可指摘、几近完美的部分，而剧情则备受鞭笞。只能
说，如果戴着第一集的眼镜观看第二集，期待自己想要看到的，因为这样的预期没有被满
足而失望，当然就容易忽略第二集在角色塑造、情节设计上的饱满度、对比性、丰富性、
可探讨性的精彩程度，是毫不逊于动画表现的。
被拿来与第一集比较，是无可避免，而冰雪奇缘2没有超越第一集的经典，是很常见的结
论。但是，比较的目的应是在于找到意义，而非分出优劣。谁规定续集必须超越第一集的
经典，而不是创造自己的经典？重新检视因为这些比较出来的指摘，可以发现很多只是流
于表面。
从歌曲来说，第一集确实简单好听洗脑，Let it go音乐一出现，也令人马上联想到Elsa
创建冰城堡的经典画面。续集的音乐虽然没有特定画面的强力连结感，但是每一首歌曲对
于角色的经历、心境表达却更深刻充分，于是听到When I am older时，能够体会到雪宝
对成长的渴望，听到Into the unknown时，能够感受到Elsa的挣扎，Show yourself引起
的强大共鸣更是难以言尽。All is found则是一首非常动人的歌谣，开头“Where the
north wind meets the sea There's a river full of memory”，不仅带出画面、交代
过往、还引人无数遐想，如同Jenny of oldstones的“High in the halls of the
kings who are gone Jenny would dance with her ghosts”，简单的词句就蕴藏了丰富
的意象与情感，并包含无数让人想像的空间，这样的美丽，任何解说都是多余的，只能意
会。总而言之，与第一集的歌曲带来直观感受不同，续集歌曲播放时，脑海中流转的会是
角色的经历、心境。这是完全不一样的表述方式，强行互相比较各自的优劣并没有意义。
有些负面评价认为，第一集Elsa建造冰城堡的桥段非常亮眼，这是冰雪奇缘2看不到的。
不过，回顾剧情，Elsa在阿托哈兰中将倒下的冰柱一个个复原、破开挡在眼前，明显就
与建造冰城堡的桥段互相呼应，其精彩程度不会逊于建造冰城堡。第一集建造冰城堡，是
Elsa首次个人能力毫无顾忌的充分展现，确实有其不可取代的惊艳效果。然而，在阿托哈
兰中，Elsa穿越层层叠叠的空间、一一拨开眼前障碍，最终寻求到自我价值与历史真相，
这一段情节氛围带来的触动人心的效果，同样也是无与伦比。这两个情节要表述的意义不
同，诉求的效果不同，但带来的震撼效果是不分轩轾的。
没有反派角色、明显的转折、太容易猜到结局而造成剧情缺乏惊喜，也是冰雪奇缘2被批
评的原因。不过，难道反派角色是一个好故事构成的必要元素？只因无法在剧情上找到刺
激，就可以否定电影的价值？用第一集的框架检视续集，是粗暴且不具意义的；用主流的
电影价值去评论冰雪奇缘2，更是不可思议。但是最荒谬的还是以成人的角度，指责电影
因为服务儿童而简化剧情上的批评，剧情虽然简单，但是在情节上的丰富性、角色塑造的
饱满度，使电影展现出的层次与意涵极为繁复与深刻。冰雪奇缘2内容之精彩，非常值得
反复思索、品味，然而这些，都是先入为主或是囫囵吞枣者难以体会的。