Re: [雷] 车库娱乐超烂售后服务

楼主: ajj (大泽饭)   2019-03-13 18:56:56
想问有多少人因为车库被雷到啊?
实在很想连署一起抵制
我朋友之前也是办了三个月
一个月299
后来想取消却发现必须要在续约前72小时
写信跟对方讲却以已经作业为由拒绝
好吧 只能摸摸鼻子毕竟没看清楚contract
我在299的最后一期前三天取消
但系统却有点问题
找不到登入的icon
反复开机关机 刷新网页
请旁边朋友借登入 依然无效
就在万念俱灰下我写封信告知客服
写完信后 竟然成功登入也成功取消
(当下有显示成功取消)
结果刚刚看了一下银行帐单
竟然被charge 399
回头去找当初客诉的信件
发觉对方对于我当初的信根本置之不理
刚刚又写信去抱怨
不知道会回复什么?
要找客服专线不过目前没看到
(是被complain过多 撤掉吗??)
不知道还会不会有人受害
先帮高调 如果他们又置之不理
想找受害者一起跟消保会抗议!
气!
※ 引述《happinessss (健康快乐记得爱我)》之铭言:
: 去年12月被电影看到饱的广告吸引
: 想说$99看到饱真划算就订了
: 想不到是恶梦的开始
: 首先是发现没有什么太好看的片想退
: 72小时后的退款会被自动续约,必须要多付一个月$399的会员才可退
: 但退了之后,后来发现之后的两个月的信用卡都被他们再度扣款,也没有发票纪录
: 发信去客服信箱,无声无息
: 忍不住打电话去他们公司
: 接电话的人(车)
: 我:请问我有帐款的问题可以请教你们吗
: 车:不好意思喔,请寄信
: 我:但我就是寄了好几次都没收到回复才打来
: 车:不好意思我没办法处理,请发信
: 我:发信就是没用我才打来啊
: 车:那请你多发几次
: 我:你们没有任何人可以负责吗
: 车:有阿,就是客服信箱
: 我......
: 现在不知道该怎么办,信用卡公司也推说是扣款公司的问题,但又找不到人
: 如果真的想要尝试的网友们,请三思
: 因为如果有问题,根本不会有人帮你解决
作者: RachelMcAdam (瑞秋卖灯丝)   2019-03-13 21:59:00
这样也太雷了吧

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com