科技日新月异，人与人之间的互动方式，早在科技中介下，显得迅速便利，除了实体互动
外，虚拟如人工智能的互动方式，也成了现今另一种有趣的交流媒介，像是苹果手机的
Siri等，尽管毁誉参半，尚未到达一个完全成熟的程度，但试着想像一下，一个科技比现
在还要发达进步的未来，当手边的媒体开始能独立思考，拥有自己的感情，甚至成为了我
们不得不依赖或喜爱的个体时，人与人实体互动或许不再是唯一，人与机的虚拟互动所发
酵出的另类情感，似乎将会超乎人类想像。有鉴于此，《云端情人》呈现了人与拥有人工
智慧的作业系统，一段关于坦承，关于依恋的爱情故事。
《云端情人》的背景设定在近未来的洛衫矶，以西奥多托姆利(乔昆菲尼克斯 饰)为中心
，故事叙述西奥多是个心思细腻又感情丰富的男人，任职于电脑手写信公司的他，平常工
作是为别人代写私密感人的信件。某日他买到一套全新研发的智慧软件，灌进他的电脑数
位装置中。幸运地是，西奥多使用后发现，这套作业系统的功能，着实令他出乎意料地满
意，但更令他意料之外的是，西奥多与这套智慧软件之间，竟然发展出一种另类的暧昧关
系。很快地，他发现自己已经爱上了软件中的“她”了。于是，这段交织著未来科幻和传
统浪漫的不寻常爱情，围绕着人与人之间的爱情意识，以及冰冷科技的温暖中介，终谱出
现代世界中亲密关系的造化与冲突。
从男主角西奥多的工作内容揭开序幕，届龄中年宅男的他，平日工作就是替人们撰写充满
情感的手感书信，而非本人亲笔手写内容，以虚代实、代笔代述的中介效应，反映了科技
进步的一体两面：快速创造连结的当下，从热爱科技、拥抱科技，转变为沉醉于人工智能
，人与人产生疏离，人与人的互动模式也就随着社会整体改变而改变，如同男主角西奥多
与莎曼珊之间的关系，以及片中男女主角以外的人们几乎人手一台人工智能系统般，所有
情感得以获得宣泄出口。尽管如此，《云端情人》不以较表面的商业化概念来诠释西奥多
和莎曼珊之间的畸恋关系，而是试着基于现今社会中，人与人相对现实考量，以作为伴侣
为出发点，重新省视两人彼此视为个体的可能性，透过两者的互动，探索出爱和复杂关系
的命题，并尽可能从各个角度来辩证。不断地反复操演下，我们自然无法否认故事里的虚
拟人工智能有时似乎比真人要来得更具吸引力，只缺人们肉体上的激情片刻，但科技来自
于人性的美好期待，已是近乎完美。
透过乔昆菲尼克斯精准诠释失恋男子的失意与陷入爱河的羞怯，以及史嘉莉乔韩森迷人的
声线风采，人与人工智能系统的相恋故事，乍听下虽然很荒谬，但毕竟人是多面向复杂的
生物，未来什么都有可能发生。即便如此，人性终究仍是人性，以虚代实的无限美好后，
以实代虚自然成为无法避免的课题，这也是为什么《云端情人》最后回到了人与人互动的
实际层面，也就是我们对于爱情的普世价值观：独一无二的唯一情人。如同片末西奥多与
莎曼珊失联的片段，揭露了人工智能系统的多面向感情处里，尽管全面强大，仍敌不过人
类个体对于爱情的占有欲与信赖感，终究徒留心碎遗憾。但因为如此，正好呼应了最后西
奥图与艾美(艾美亚当丝 饰)的对白：“至少我们学会怎么爱人。”累积了多少迷人的热
恋神采，以及多少心碎的伤痕印记，才换来习得的爱情经验，有趣的是，还是与非人的人
工智慧系统坠入爱河后才得以敞开心扉，学会爱人。围绕着虚拟科技的情感焦虑与美好憧
憬，不言而喻。