Re: [问题] 台湾之星转台湾大哥大讯号问题

楼主: asahi98 (あさひ)   2024-12-25 19:31:46
以前台星就有VoLTE了,讯号跟网络稳定度一直都很好,合并后变很差,关掉很多台星基地
台造成的
我自己认识台星基地台管理人员,他说台哥大给他的命令是关闭所有基地台,拿回押金,处
理好后都不知道还有没有工作,他也很无奈
其余工程师有的都资遣了,剩下一批是要关基地台的
台星跟台哥大只差在VoWiFi,合并后台星用户变差的比较多,这是我去了解的状况
※ 引述《usastanly (白色幽默)》之铭言
: 回复处理状况,因为2~3个月前才换过sim卡,
: 加上之前打客服2次改善有限,
: 就查NCC网站,先去电信消费争议处理中心协助处理申诉,
: 现在在家使用原本的手机能接也能拨,地下室也能正常通话跟收发line,
: 台湾大哥大的说法是,从系统后台资讯,发现先前没有开通VOLTE,
: 但我就是为了开通VOLTE才去换新的sim卡,
: 客服的讲法矛盾,不过能通话就好,其他的讲法也不知真假,
: 总之透过NCC的流程才有改善,不然打给客服反映几乎没用。
: 给大家参考。
: 谢谢
: ※ 引述《usastanly (白色幽默)》之铭言:
: : 住新庄,上半年从台湾之星跟台湾大哥大基地台整并后
: : 因为原先台湾之星的sim卡似乎不支援VOLTE,
: : 只好去换台湾大哥大的sim卡开启volte,
: : 现在在家中使用台湾大哥大门号电话只能拨出,无法接电话,
: : 自己用家中电话拨给自己手机,完全不会响铃,大概20秒后手机会收到未接来电短信,
: : 之前使用台湾之星,连地下室都能打电话,
: : 是否为基地台整并问题?
: : 打电话去台湾大哥大反映,客服只说会调整会加强,
: : 已经去查NCC网站,
: : 只能先去电信消费争议处理中心协助处理申诉,
: : 看了一下处理排行榜,台湾大哥大勇夺第一,看来基地台是关了不少,
: : 有其他人也有类似状况?
: : 谢谢

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