[问题] 中华电信疑似擅自更改合约

楼主: sibions (魔人)   2024-05-09 17:25:00
我跟我妈是同个时间办4G网络
所以时间都是一样的
理论上两只门号过几天就要到期
查了之后才发现
两只门号的到期时间不一样
https://imgur.com/luKDYza
https://imgur.com/oe9uzL9
我妈妈的合约时间足足多了我两年
113/5/9 13:09致电客服询问
一直回复说我妈的门号在110年更换合约
并说有在112年被删除过 然后合约又延长
却始终不解释为何会这样子
我主张我们没有收到任何通知
你们这样子算是不是擅自更改合约
客服就推托说他请更改的相关部门跟我联系
我说请今天17:00前联系我
结果现在也没声没息
想请问版友是否有类似的经验
作者: kuojames2580 (干干干干干)   2024-05-09 17:26:00
直接开喷 几天内不调资料就去相关单位检举
作者: justin332805 (拍谢挖某营)   2024-05-09 18:34:00
你妈大机率接过电销…啊不过过这么久了你去问她大概也忘了不爽就去申诉囉额…门号挂学生名下再跟中华电信注记门号方面问题留妈妈电话联络妈妈拿这支门号去用就没问题啦XD突然想到…有段时间青春无敌方案还有以前那批中华4XX吃到饱用户合约到期后如果坚持要续4G吃到饱好像就会转成这个青春无敌588(就涨一百这样…我自己就是从488变588)
作者: dreaming7768   2024-05-09 21:49:00
很多这种平常不关心爸妈,用生气来掩盖的
作者: breezefeelin (步莉丝扉粼)   2024-05-10 12:18:00
很难相信他们敢直接改合约,这不是一查就证据确凿的事吗?比较可能是家人忘记了
作者: william86104 (肥宅的向前冲)   2024-05-10 17:49:00
先跟客服要到通话录音,应该是家人有同意延长 换过几轮合约不过中华5G 588是划算的吧?变长无害阿

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