说实在这客服态度还是蛮烂的，一点都没有客服的专业
说真的，你维修原则不行是你们三星的事
客服要用三星规定要逼顾客付钱，至少也先把规定摊出来
让顾客看看是哪条写萤幕坏点是人损，没写就是你客服欺负顾客嘛
别说客服领公司薪水要扮黑脸，欺负顾客就是该被客诉啊
苹果还会拿块IPad请维修工程师出来讲解为什么要换
而且还不怕你看IPad上面写什么内容，想看都能看
深怕你回去想了想觉得不对回来控诉客服没说就换
送三星修手机耳机几次了，都觉得三星客服很怕人看萤幕
不就检测资讯跟客户资讯吗，是有机密成这样顾客不能看？
是说看自救会FB社团好像又有1200特案
又是寄CEO信箱求特案维修，又是请客服帮忙的
买个3C产品也太卑微了吧，到底谁才是消费者