小弟一年多前在北部某通讯行买空机三星A51时保了保险
最近坏了寄回去请通讯行帮忙送修
等了几天刚刚接到电话
保险公司表示手机受潮损坏太严重没有修的价值
提了两只型号要我选(当然还要贴2000)
一只是三星A32一只是OPPO
因为我只用三星手机OPPO型号我就没特别记(好像是A7X)
刚刚上网查了一下A32感觉没有比较好
一年多前我买A51时虽然是9千多买的
但是老板说原价1万2所以保险是采取1万到2万级别的费用缴
但我查A32不论市价或是原厂价都不到1万
手机的一些规格也远不如A51
买大赔小请问这样是否合理?
A32虽然是5G但我并没有要升5G的打算
想请他赔我A51就好但对方说通路没有货
如果不想接受请问我可以怎么要求?
还有其他三星与A51等级相近的型号吗?
还是可以要求加价换其他型号?
怎么做比较好?D
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刚刚又联系了一次，保险公司说是因为疫情的关系，问过所有杰升通讯门市三星只剩下A32
有货，所以提供‵有库存‵的‵近似机种‵给我，还要我自己去门市看，是不是真的所有杰
升只剩A32一款三星手机……
最后结论是对方说要报专案问看看可不可以把A51修给我。