有人用台湾之星5G门号,一过00:00常会出现网页读很慢且LINE讯息开很慢
且甚至送不出的状况吗? 唯一的方式是要LINE关闭重开才行。
因为向台星客服反应,也觉得帮不上忙,而且不只在自己住家处,去其他外县市也会
有其他人遇到类似状况吗???
以下是台星客服给我的回应:
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不好意思，一定让您在使用上，造成不方便了，让您感受不佳地方还请见谅。
因为移动电话讯号特性的关系，部分会受到建筑物建材或基站架设方向…等因素，出现愈
房屋内部讯号愈减弱的情形。
另提供您一些手机/设备上网问题排除方式，请您先帮忙测试，我们也会尽力加速基站布
建及收讯加强工程。
请确认手机或设备是否可使用4G LTE 900频段、2600频段、5G频段(N78)+EN-DC双连结技
术
手机或设备韧体版本请更新到最新版
‘关闭’WIFI、省电模式、勿扰、飞航模式
网络模式请设定在‘5G’、‘LTE’或‘自动’
清空所有暂存内存
若有加装金属手机壳请先移除 (可能会影响讯号接收状况)
交换手机或设备跟SIM卡进行测试
请务必重新开关机
谢谢