医纠法引入道歉法则 医护道歉不做诉讼佐证
发稿时间：2018/01/19 21:49最新更新：2018/01/19 22:09
http://www.cna.com.tw/news/ahel/201801190348-1.aspx
（中央社记者陈伟婷台北19日电）医疗事故预防及处理法草案出炉，明订
一定规模医疗机构应设关怀小组，即时向遭遇医疗纠纷事故的病家说明沟
通，并引入道歉法则，鼓励医护人员表达歉意，促进医病谅解。
立法院2017年底透过表决三读修正通过医疗法，将医师与医事人员的医疗
刑责合理化，期盼能减少医师被滥诉问题；立法院会当时也通过附带决议，
要求卫生福利部在今年1月底前将医疗事故处理法草案送到行政院审查。
卫福部医事司长石崇良晚间接受中央社记者采访时表示，现在民众遇到医
疗纠纷常会诉讼，主要是医疗资讯的落差、说明沟通不够的问题。当案件
进入司法诉讼程序，会送医事审议委员会鉴定，但医审会鉴定的结果，医
疗有疏失者不到10%，且最终由检察官起诉者不到3%，显见大部分没有疏失。
卫福部已完成医疗事故预防及处理法草案，从事故发生时即时的沟通说明
着手，100床以上医院必须成立有法律、心理背景专业人员在内的关怀小组；
99床以下的医疗机构和诊所则可指定专责人员或委托专业机构处理，鼓励
医事人员第一时间向病家表达关怀和善意。
如果第一阶段的沟通说明无法奏效，石崇良表示，草案建立医疗争议调解
机制，由地方卫生局成立医疗争议的调解会，医病双方都必须出席，且调
解过程导入第三方专业意见，可厘清医病双方争点，跳脱公说公有理、婆
说婆有理的僵局，民众在调解过程都不需要负担费用。
草案也规定，所有医疗纠纷民刑事案件都要先经调解，经调解失败才能进
行诉讼；但不会侵犯民众诉讼权。
石崇良说，新法也明文规定系统除错，要求医疗机构要建立风险控管机制。
对重大医疗事故要有根本原因分析跟改善措施，且必须通报。这些系统除
错内容不能做为诉讼的证据跟行政处分的依据，让医院更有空间诚实以对。
若有重大医疗事件，石崇良说，新法若经通过，主管机关可组外部调查小
组介入调查，进行系统除错，并公布调查报告给其他医院，让其他医院有
机会可以学习。
草案引入“道歉法则”，但实务运作上，曾有儿科大老形容，若向病家道
歉，等同承认错误，就像是“拿把刀架在脖子上”，和解价钱就随便对方
开，也是医护不愿道歉的症结。
石崇良说，有些民众遇到医疗纠纷事件，“要的只是一个道歉”，也希望
了解事件状况，期盼心里得到安慰。引入道歉法则，医护表达歉意、同理
和抚慰，但这不会成为诉讼的佐证，希望促进医病双方谅解。
先前曾提出医疗纠纷处理及医疗事故补偿法草案，但因牵涉“赔偿”问题
，对于谁该负担赔偿金难有共识，立法卡关。
石崇良表示，医疗事故预防及处理法草案完全不触及赔偿，“先搁置争议”，
由医病双方自行谈和解金。目前虽有生产事故补偿，但医疗纠纷样态多元，
跟生产状况不同，很难定义什么情况要补偿、该由谁负责补偿。
有关法案进度，石崇良表示，卫福部已拟妥条文，预计下周送到行政院。
卫福部也曾向行政院长赖清德报告此案，赖清德非常重视，此案应可列入
立法院下会期的优先法案。1070119

我都只说很遗憾 绝对不说抱歉家属太恐怖

要的只是一个道歉

聊表遗憾

真的没错也道歉?那你完了，赔更多

卫福部下可设个道歉司应该更有诚意

没错干嘛道歉....

干脆医院设道歉部 专门土下座跟切腹谢罪好了

以前上医疗法规时,律师千交代万交代,绝对不能说抱歉,对不起况且以台湾社会氛围,表达歉意绝对不会促进医病谅解,只会让人死咬住"你就是错了,不然你怎么会道歉"的境地中

千万不可以道歉，只能说遗憾 不然必死 台湾人不可以用理性看待 XD

没办法，在台湾死不认错不要脸才是王道

问题上一个不认错的要关10个月

没错绝对不道歉!

道歉时是不是该露出...喔不,是要拿出"诚意"

对台湾人不能太好，永远都会出现狗屁倒灶的事学马英九依法行政才是王道

石崇良这种光想当官的真是医界之癌

道歉要露出钱包

道歉不能做诉讼佐证但会成为法官心证。

明显没错道歉不就被当成证据了吗？以台湾民众水准，会告你的，道歉完求偿更多为什么姓石的一直不换位子啊？明明做的不好吧？

医学伦理课程都说要道歉并且表现同理家属就会原谅你了啊，嘴砲

道歉就输了不是吗

千万不能在法庭认罪，认罪就输了

一定会被咬说道歉就是认错啊 推讲遗憾