医师要懂得病患需求 了解才是真关怀
近几年医疗纠纷案例层出不穷，方舟文化出版新书《医病大和解》，透过案例解析医
疗纠纷，探讨解决之道。富邦人寿协理高昭文表示SOP只是个程序，没办法修复信任感的
问题，最重要是同理心。富邦人寿响应公益阅读计画，捐赠2500本《医病大和解》到医疗
院所、学校。奇美医院副院长林宏荣表示这本书是给专业人员的教科书，将民众的声音传
达给医生。
《医病大和解》是由李诗应医师以及妻子陈永绮医师共同写作，陈永绮医师表示当初
会想写这本书，是因为他父亲生病住院，有医师身分的他，和治疗父亲的主治医师意见纷
歧，陈永绮医生表示虽然都是医生，但两人的立场不一致，医师立场是以治愈病患为主，
但家属的角色，是以完成心愿为主。
陈永绮医师说：“面对病人应该是针对病人想要的是什么，而不是你自己想要的是什
么，我们说的关怀是我们自己想要关怀别人，那我关怀你搞不好你不会认为那是关怀阿，
要让你觉得被关怀这才叫真的关怀阿。”
奇美医院副院长林宏荣表示，台湾医疗纠纷的立法，强调民众诉讼的权利，却忽略医
生和病患的关系修补，就算走完法律程序，对医疗纠纷的关系没有帮助，这本书的出版，
就是要帮助医生更能了解病患的需求。
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(中央广播电台 2017-09-12)