其实是最近在处理家里音响系统的部分有点不愉快
这部分我处理完再更新状况给大家
然后前阵子听到同事跟老公跟一家名称有“丽”的床垫品牌有保固纷争
还是“德”？有点忘了
（大致上状况是睡了一年多就腰酸背痛
印象中床垫也没有明显凹陷说是正常压痕
没有要做保固更换的意思
若执意凹陷品牌要求同事自送第三方检测
检测费好像就比床垫五万多费用还高）
今天起床换床单发现我的德泰独立筒
睡了四年的床垫是有一点痕迹
但是我还是觉得颇硬怎么都没有软一点XD
那天逛IKEA看到他们床20年保固
但我明明出去睡民宿睡到烂床垫都是IKEA 的
保固难道都喊好玩吗？
不知道大家有没有床垫保固的经验可以分享
或音响的也可以XD

床垫保固通常是保固弹簧而已，其它的部分通常是1年，所以保固很多都是没意义的，因为1年的时间通常不会有什么损害，跟3C一样 保固1年，1年内根本不太会有耗损，所有产业都一样不止是家具，提供给您参考。另一种解读 如果床垫的表布或所谓的舒适层只能撑5年，那弹簧保固20年就是噱头了，因为你使用不到10年就会更换床垫了，这种噱头也出现在生活中的很多商品上。前几天有乡民提到购买沙发时，销售人员说能坐30年，试想能坐30年，那工厂不就要倒闭了吗？买了之后30年内不再有消费行为……那产业如何进步？

床的世界有推旧床换新床的折扣，我觉得这个方案比较实际

我现在买便宜床舒适层大概不到半年就痕迹很明显了也打算换掉了

号称保固十年 但保固的是不会坏的弹簧

其实是很多人观念错误，是哪间床垫敢保固不腰酸背痛的，试问谁在保固感受的？全世界没有一间办得到。买一组30万的沙发，一台三百万的车，谁会保固坐起来不腰酸，开起来永远好开？要写白纸黑字的喔，不要说10年，连几个月都不会有人敢承诺....业者都是依据标准保固损耗程度是否超乎异常，没人在保固感受，消费者自己也有有正确观念啦

悦梦敢阿要教育顾客自己的的服务 产品先做好

敢什么？

没人在保固感受，悦梦也不敢，甚至还写明要保固不腰酸请找别品牌买，这些都写的很清楚。但是老店要遇到BignoZe版友的状况一定会有，所以悦梦有一套自己的SOP协助处理啦，也会追踪进度，不会放著不管。

悦梦就是有保固体验 自己读一下他们的保固你做不到不代表没人做得到我床垫后来就是买老店德泰的 睡起来很舒适 不会腰酸 真的把产品或是把服务做好 业者在那边匿名检讨顾客 敢不敢说自己是哪一家？

........

https://reurl.cc/099eAA人家2018就开始了

https://i.imgur.com/LJWxm0U.jpg你也可以分享德泰是怎么保固的，有没有保固不腰酸不背疼？不要帮悦梦扩大解释，因为你不是悦梦 =.= 悦梦始终提倡的教育正确观念的重要，不是检讨消费者。悦梦会尽量给遇到状况的客户选择的弹性，不是在保固不腰酸背痛...

就是保证消费者体验 我觉得他这样写的很清楚很好 如果使用这个消费者体验保固的话之后就不能买他们家产品 很合理我早说了 对产品有信心或是服务做到位 德泰就是产品做到位 骨科医生都推荐他们家的床 睡了就真的不会腰酸背痛 服务到位就悦梦最清楚悦梦官网写得很清楚 的确是在跟消费者说明白 避免产生认知落差 但是人家就提供五年如果不满意就可以退费阿 退费完之后不得再购买他们家产品因为她们家展品无法满足你的需要 这样很合理

悦梦的保固真的很清楚

是不是有人不知道推文有悦梦老板阿

有一种你谁啊乱公告的既视感XD

聊到一半有发现 这是两件事情 悦梦官网写1800日睡眠满意条款 然后你现在跟我说没有一家可以保证消费者体验 满意度不就是体验吗消费者是以官网公布的资讯为主 不会因为某某乡民是老板就转弯

老实说，有提供退费的选择，不代表保固不腰酸的感受。换个角度说，正因为办不到保固感受，所以我希望沟通不来的消费者可以有选择别彼此为难。官网几乎都是我写的，我喜欢清楚明白讲清楚，你去门市也一定是问到和我一样的解释和说法。你买德泰很好，我只能说床垫是长期用品，当有一天你腰酸的时候，德泰会因此保固你的感受。悦梦正是因为办不到保固体验，也不想灰，所以才提供这种保证。例如要是遇到很坚持腰酸业者有保固责任的使用者，至少有一条路让彼此可以不用那么针对这样而已。我不太喜欢放生装死，有缘结缘就好好散而已啦而且我用红字加粗体做附注解释原意不是保固感受很久了...

悦梦真没广告，老板被喷的很无奈又不好说的样子抄好笑

楼上叶配帐号如果是来洗推文的 会害到人家喔

超血泪,我真的很感恩我挑的厂商都会帮我组装好好的推错篇@@