一个月过去了，依旧是一样的结果
满满的无奈！等工作忙完再去法院递状了
在消保官协商会议提供了具体的碰撞前后的照片打脸他们后，对方回了一个信，但这次卸责到“实有未于当下确认，而有事实未明及须厘清细处之疑义”，也没有道歉跟具体说明赔偿金。
打了一通电话跟信件给客服人员后，寄了第二封信告知补偿金额6000，但不是要赔我的损失，而是要我封嘴 而且费用还是不够修我的地板跟门
因为无印良品的事已经经常失眠、脾气暴躁、脑袋常常飘出很负面的念头了
要为了6000元封嘴，丧失言论自由，让自己受委屈我也做不到！
于是我听从版友的建议，写信给日本无印，结果又得到第三封信的罐头文章，这次终于出现没有诚意的道歉了 这次信中出现愿意跟我沟通，所以我写了信反应
结果第四封信还是罐头文，根本没诚意想跟我沟通
真是十八层地狱般的购物体验！
相关信件如下：
第一封
无印良品客服信箱 于 2023年6月12日 下午5:54 写道：
亲爱的顾客 您好
1、感谢您爱护品牌至今，本公司就 台端所提112消协字第0001554405号家具安装争议事件已查知并有所遗憾，台端于调解会所提意见及诉求，实有未于当下确认，而有事实未明及须厘清细处之疑义。
2、然，为避免对立加剧，本公司研议，基于顾客服务之立场，保障双方之前提下，提供部分之补偿，并为避免再有争端，亦有但书，须请 台端需移除过往对此之表述，及双方往后不再对此陈述意见及舍弃法律上所有请求。
3、望 台端谅察需将本案移回法务局后，祈使双方于公正第三方见证下，再展开说明及纪录，本公司届时乃提出研议之方案，亦请 台端届时得先行预备证件影本及汇款帐户及相应资讯供参，实感德便。
4、其余，本公司将静候法务局调解通知出席，再为表示。
台湾无印良品股份有限公司 耑此奉复 (2023年6月12日)
第二封信：
亲爱的顾客您好
感谢您的112年6月19日下午来电指教，本公司已查知，回复如下：
1. 就双方争议事件(112消协字第0001554405号)，本公司甚感遗憾，惟 台端电话中提及有进一步可供检核之追加资讯，为避免双方奔波处理耗时，亦便于本公司更进一步判断，尚请提供评估参考。
2. 本公司基于顾客服务之精神，拟于现下尚有待厘清问题及但书下同意，经保密、删除网络留言及抛弃所有法律上请求权，签立协议书下，提供补偿新台币陆仟元整。
3. 以上，尚祈谅涵，如仍有申诉意见，请迳移申诉或诉讼单位，本公司亦予尊重。倘拟同意，亦请提供 台端证件清晰之影本正反面、汇款帐户，本公司将于签署协议后，依照内部请款流程后续汇入补偿金。
台湾无印良品股份有限公司 耑此奉覆
第三封信
亲爱的顾客 您好
敝公司在此再度向您致上最诚挚的歉意，
非常地抱歉，如先前与您数次沟通中了解与说明，因实有未于当下确认，而仍有事实未明等疑义，
惟理解您有不愉快的过程与心境，敝公司对此深感歉意，并再次说明基于顾客服务精神及签立协议书的情形下，提供台币6,000元整作为方案，
详细说明亦敬请见敝公司于6/12(一)、6/20(二)、7/6(四)寄至您信箱的信件内容。
上述说明，尚祈您再度理解与见谅，
如您仍有其他意见，亦欢迎您来信沟通，敝公司亦予尊重。
台湾无印良品股份有限公司 谨上
第四封信
亲爱的顾客 您好
敝公司在此再度向您致上最诚挚的歉意，
非常地抱歉，如先前与您数次沟通中了解与说明，因实有未于当下确认，而仍有事实未明等疑义，
惟理解您有不愉快的过程与心境，敝公司对此深感歉意，并再次说明基于顾客服务精神及签立协议书的情形下，提供台币6,000元整作为方案，
详细说明亦敬请见敝公司于6/12(一)、6/20(二)、7/6(四)寄至您信箱的信件内容。
上述说明，尚祈您再度理解与见谅，
如您仍有其他意见，亦欢迎您来信沟通，敝公司亦予尊重。
台湾无印良品股份有限公司 谨上
我针对第三封的回信
感谢贵台湾无印良品公司带给我十八层地狱般的购物体验！
感谢贵台湾无印良品公司第一次写信跟我说道歉，不过这样的道歉只是毫无诚意的敷衍性道歉！
这几个月来，我已经对台湾无印良品丧失了信赖感，让我备受精神压力、影响我的身心健康、影响我的工作、影响我的新家入住！
从一开始贵公司品质连续出包（床板发霉、收纳盒破损、撞坏我的门跟地板），再到信用瓦解（你们明明且知道安装人员撞伤我的装潢，答应我要赔我，过了退货期就反悔），最后还在消保官会议上仗势欺人（宁愿派十几个人出席也不愿意赔我）及睁眼说瞎话（可以讲出与事实不符的理由）！
让我血压飙高，让我失眠，让我经常做恶梦，梦到被贵公司欺负的场景！我真的受够了！
至今还在推卸责任！为什么还可以说出这些谎话？你们的良心到底在哪里？作为一个无印良品的支持者真的是跌破眼镜！我又不是买你们的东西来被你们糟塌！
我再说一次，我目前能接受的和解条件是：
1.恢复原状（如果你们认为你们的赔偿金额可以修复，那就请贵公司找厂商来帮我修好！），或者
2.赔偿我维修费用8000元整。
倘若台湾无印良品仍然执迷不悟，本人会将所有相关资料与证据提供给日本无印良品公司、法官，请大家来定夺！
我会捍卫我的法律赋予我权益到底！
不希望再有下一个被台湾无印良品公司欺负的消费者！
本文将翻译后同步寄给日本无印良品公司。
被台湾无印良品欺负的小虾米消费者 敬上
※ 引述《ji3g4vul3ck6 (梦想?理想?)》之铭言：
: ※ 引述《ji3g4vul3ck6 (梦想?理想?)》之铭言：
: : 趁折扣从博客来买了无印双人床架Q跟四个PP收纳箱；从momo买了高密度床垫。
: : 上周六安装人员来装了床架，结果过程中撞伤我的桧木门两次QQ
: : https://i.imgur.com/vj2MGQw.jpg
: : 当下心情有点不爽，花了一万二贴的桧木皮
: : 原本想说算了，床装起来蛮好看的。
: : https://i.imgur.com/UNKJ6eC.jpg
: : 但安装人员走之后又发现整个床板都发霉，
: : 只好一起反应给无印，回说会换一个床架给我
: : ，顺便叫我请厂商报价维修门的费用（蛮负责的）
: : https://i.imgur.com/dVijJi1.jpg
: : https://i.imgur.com/Ma4rQok.jpg
: : https://i.imgur.com/lTBO54s.jpg
: : 但今天收到PP收纳箱，结果又是瑕疵品，四个破两个
: : https://i.imgur.com/OgjkZpy.jpg
: : 到底是我倒霉还是无印的品管不好
: : 另外，床架味道有够臭，不知道是甲醛的味道还是松木的味道，或者是接着剂的味道
: : 明天无印还要来送新的床架跟高密度床垫过来
: : 让人很抖
: : 另外，无印说明书的日文说明书跟中文说明书写的材质根本对不起来，前三项 。
: : https://i.imgur.com/AD5GAla.jpg
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