[心得] 惊恐建X沙发的后续和搏君一笑的分享

楼主: starsky0107 (星空)   2018-06-30 21:38:25
之前在版上PO出了关于购买沙发的经验,谢谢版友给我的建议和安慰,
我有认真看完并且也在消保官网登记,
分享后续以及我和亲友说让他们笑出来的对话内容
(‘5000就是要到消保官这里,才给你,不然不会给你。’),
如果有兴趣的人可以看完,如果觉得boring也请不要介意。
已和消保单位与商家约谈,但其实在法律上也没有详细规范骨架和皮的保固,
(也可以说是一个模糊的地带),所以购买的人真的要仔细注意。
消保单位说商人能够获利其实就是利用购买者的资讯不足
(例如我们对沙发外行,也没有认真查找曾经购买这个店家而吃亏的网友评论,
后来发现仔细查阅是有的),
所以消保单位聊到“无奸不成商”这个成语,形容虽然直白但也确实。
商家在场听到也没有表示意见和否认。
而我的经验与大家分享和搏君一笑的对话如下:
商家:“这是他们人为损坏。”(同样非常大声)。
消保官:“除非恶意,不然不可能是人为损坏的,没有人会去恶意破坏。”
商家:“他们刮到……”
直到消保官稍有凝重,商家才安静下来。
因为消保单位并没有法律效应,消保官也说即使是消保法还是回到民法的依归,
消保程序后,实际的结果仍是看业者的良心。
消保官说:“你们各退一步吧(不然就自行上法院,但法律上要付出很多时间和成本),业
者退还几个月前消费者所付的五千元,以后就不相关,皮的问题由消费者自己负责。”
(中间其他琐碎对话跳过)
(消保对谈和程序一般来说其实没有办法达到让消费者满意的结果)
我:“如果没有消保单位的话,自己连这五千都拿不到。”
商家:“对啊,就是要到消保官这里,才给你,不然不会给你。”
总结经验和心得是:
1.沙发的皮质令人堪虑(我的经验一年半以来,沙发正常好好的坐的情况,已落皮两次)
,商家保固的定义是“主体结构、泰德S弹簧及填充物有保固,
表面的皮或是布全无保固”。
(也就是说,皮或布买的第一天即没有保固)。
2.对于以后的消费者,消保官说商家需要更清楚标示上述的这一点。
3.购买后如果有争议的话,商家的态度对我来说是心惊胆颤。
所以消保单位聊到:“如果下次在接洽的时候,有一些疑虑就不要买。”
商家也附和到“对啊,不要买。”(这个对话也让我的亲友笑了^^)。
是说,真的不希望有下一个消费者会有我这样的经验。并且这次以后,
他们标示出“表面的皮或是布全无保固”字样,在消保法上也是顺理成章的。
如果遇到我这样的经验,求偿无门是极大极大的可能。
作者: jerret (本是如此)   2018-07-02 00:57:00
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作者: chungptes (neng)   2018-07-03 22:40:00
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