创办人曾在女厕前发传单 女同志交友最红软件《HER》
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余尹伦 2016年05月10日
在交友软件、交友网站盛行的今日，女同志们曾苦于没有专为她们设计的交友软件，只能
勉强使用从男同志交友软件衍生出的“女性”版本。
来自英国伦敦的女孩艾克丝顿（Robyn Exton）观察到了女同志的沮丧之情，于2013推出
专属于女孩们的交友软件，以满足女同志使用者的真正需求，而艾克斯顿正是目前正夯的
女同志交友软件《HER》的创办人。
“在创立之初，我经常一个人跑到夜店去，一手拿着珊布卡调酒、一手拿着龙舌兰，试着
吸引女孩们去下载我们的交友软件以换取我手中免费的酒。”29岁的艾克丝顿说道。
厕所前发传单
当时为了替《HER》筹凑足够经费，艾克丝顿甚至前去参与英国布莱顿同志大游行，她在
现场的主要任务便是站在女性流动厕所外，发放夹有《HER》传单的免费卫生纸给排队上
厕所的女孩们。
而此一场景的发生是在2013年《HER》刚推出之际，当时艾克丝顿成本低却极富创意的行
销方式让《HER》很快地见证了使用者人数的稳步成长，随后满意用户的口耳相传更让使
用人数大幅攀升。
2013年《HER》于伦敦正式成立，2015年为了能够更靠近许多新兴社群网站的发源地及主
要的美国投资者而将总部移往旧金山（San Francisco）；目前《HER》在全世界各地已有
超过1百万的女同志会员。
灵光乍现
《HER》的诞生，其实来自于艾克丝顿对于现有女同志交友网站、软件的不满，她认为现
在市场上大多数的女同志交友网站一开始是为男同志所设计的，最后才转成女同志版本，
因此未能真正满足女同志使用这类交友网站的需求。
艾克丝顿曾在一家品牌行销公司工作，由于当时经手的客户是制作线上交友平台的公司，
因此她对于这些交友网站的商业知识略知一二。
艾克丝顿回忆，成立女同志交友软件《HER》的点子其实来得相当突然，一次她和2位女性
友人在酒吧里小酌，其中一位友人正经历和女友分手的阶段，为了要安慰她，艾克丝顿告
诉友人：“你现在别无选择了，赶快去加入线上的女同志交友网站然后认识一些新朋友吧
。”
回想起当时对友人说过的话，艾克丝顿表示自己简直是“疯了”（crazy），因为她明知
道这些交友网站根本不是特别针对女同志而推出的，却仍推荐朋友使用，当时艾克丝顿默
默地问了自己一句话，“难道真的没有更好的女同志交友软件存在吗？对于我们得被迫去
使用这些交友网站我感到很尴尬，甚至有被种羞辱的感觉。”
为了能一心一意设计出一套符合女同志需求的交友软件，艾克丝顿辞去了行销公司的工作
，开始专注在《HER》的研发上，且为了省取一切不必要开销，艾克丝顿甚至搬回家中与
父亲同住，晚上、周末跑到酒吧兼差，最后透过自学方式学会电脑程式设计。
几年的努力后，艾克丝顿终于在2013年运用手中1万英镑（约新台币45万元）的存款及幸
运的4000英镑（约新台币18万元）乐透奖金，成功推出第一版《HER》。那时，《HER》叫
做《Dattch》。
2013年推出不久后，艾克丝顿便替《HER》争取到参与由西班牙电信（Telefonica）主持
的“Wayra”新创公司促成计画。
多重功能
2013年刚推出之际，《HER》和其他交友软件一样，仅是一个让使用者互相认识的平台，
并无特殊之处，但在过去3年来不断改进下，艾克丝顿现在已将《HER》的服务内容扩大到
包括新闻及活动资讯的提供。
“目前我们多数的使用者都是稳定交往中，但仍会使用《HER》来了解城市内发生的大小
事，阅读与LGBTQ议题相关的资讯，并在自己熟悉的交友圈内去认识新朋友。”
2015年，艾克丝顿决定将这个应用软件的名字从《Dattch》改为《HER》，因为使用者反
应“不知该怎么拼《Dattch》。”艾克丝顿说道。
自《HER》推出以来，艾克丝顿已募集超过170万英镑（约新台币5400万元）的投资，投资
者包括社群网站《Bebo》创办人波奇（Michael Birch）及社交、新闻网站《Reddit》的
共同创办人瓦尼安（Alexis Ohanian）。
寄望付费版本带来收益
即便《HER》在一推出后就取得巨大成功，但艾克丝顿坦言，目前《HER》仍在寻找获利模
式，因为在此之前《HER》多半是透过免费注册方式以吸引使用者加入；但艾克丝顿表示
，在2016年底推出高级付费版本后公司或将能开始获利。艾克丝顿并未提及此付费版本的
价格及详细内容，但保证此版本将会提供一些“额外附加的功能”。
市场调查研究公司IbisWorld的科技分析师卡特（Britanny Carter）表示，像是《HER》
这类专门针对特定客群的交友软件，将能在线上交友市场找到利基点进而获利。
但卡特也警告，《HER》必须时时提防其他类似交友软件加入竞争女同志客群的战局，“
正如多数的交友软件，这类应用程式彼此间的转换成本不高，因此《HER》将可能得面对
来自其他开始针对女同志市场交友软件的竞争。”
男宾止步
目前艾克丝顿和5位同事在旧金山打拼，另2位《HER》的同仁则留守伦敦。
她表示，《HER》一直积极在阻止男性使用者假扮女性身份加入该交友软件，艾克丝顿预
估大约有15%尝试加入《HER》的女性使用者其实是男性，而为保护《HER》女同志会员权
益，该软件规定欲加入使用者必须以社交网站脸书（Facebook）或是Instagram的帐号进
行注册。
此外，《HER》仍有其他多项确认使用者性别的机制。艾克丝顿也提到，真正爱护《HER》
的使用者会积极向她们举发“不尊重这个社群的人”。
艾克丝顿说，每当听见使用者表示是透过加入《HER》这个交友软件后，“更理清自己性
向”时，她感到万分骄傲。
她回忆，在一次活动中当她演说完毕后，一位女孩走向她并说，“我只是想跟你道谢，我
因为遇见了《HER》，因此现在能够认识一群和我一样的女孩，和她们相处时我感到很自
在，因为她们不会一直问我我的身份认同是什么。”
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感觉使用的人还不到非常多？
话说回来台湾是不是依然没有自产的女同志APP啊...