不知有版友用app BT PT CLUB应募过奖品吗？
最近抽一番赏，上面有张贴纸 可以 集点数，
点数可以用来换 这app里的奖品，奖品的数量都不多，
最近12/15好不容易才让我应募到 一组猫咪的娃娃，
扣了200点，可是 上面兑换奖品的说明里写，有兑换成功，
会寄mail到信箱，确认要寄送的资讯，
可是 到今天我一直没收到这封确认的mail，
写了这个情况到 这app的客服，客服却回我，我共问了2次，
2次都是一样的答案，
“非常感谢您使用万代南梦宫娱乐股份有限公司的服务及产品。
关于您的询问，很抱歉给您重复的回答。
有关问题的询问麻烦请您再一次向以下窗口进行咨询。
http://www.bandai-asia.com/newsite/index.php
给您带来不便非常抱歉。
今后也请您继续支持我们。感谢您的来信。
万代南梦宫娱乐股份有限公司 ”
问题是这个网页，我完全找不到 可以询问的mail或是电话，
实在是求助无门了，
想说来版上问问，有版友有应募成功的经验吗？
有可以连络的方式吗？
先谢谢大家。